香港,一個被譽為購物天堂的國際化自由貿易港,城市中心高樓林立,人口高度密集,多年來高速發(fā)展的房地產帶動了建陶衛(wèi)生潔具的消費。筆者一直想看看這個與深圳一河之隔的國際化城市建材市場的發(fā)展情況,近日,終于有機會和同事走進香港的建材街。
和大多數(shù)發(fā)達城市一樣,建筑陶瓷、衛(wèi)浴潔具等建材產品已經成為香港人裝飾裝修不可或缺的產品。但出乎我們意料的是香港的建材市場遠沒有內地一二線城市的數(shù)量多,只有兩條街道,一條在九龍的旺角道,另一條在港島,我們這次走訪的是旺角道。更讓人驚奇的是,建材門店聚集的九龍旺角道狹小雜亂,也看不到在內地常見的寬敞明亮的大商場和豪華展廳,然而它卻是香港人采購各種建材產品的主要地點。這些建材門店以地鋪為主,面積一般為二三十平方米,店鋪各自經營,各自為政,服務素質參差不齊,門店臨街露天的人行道上還堆放了不少的存貨,連倉庫都沒有,有些產品只能日曬雨淋,購物環(huán)境一點也談不上舒適。
在和一家門店老板交談中得知,這些門店多是做零售生意,香港家裝消費者喜歡親自到店里挑貨,導購或者店長會向他們推薦產品,選購后再請工人安裝鋪貼。這名黃姓老板還告訴筆者,在香港建材市場,產品大概可以分為兩類,歐洲著名品牌和中國大陸品牌,和大多數(shù)市場情況一樣,歐洲品牌以質量好和價格高而著名,是高端消費者的首選,由于品質優(yōu)良,也有不少內地的消費者會到香港采購;而大陸產品,包括一些國外品牌在國內生產基地出產的產品,價格和品質都只能走中低端路線。同時,也有其他門店老板告訴筆者,由于香港房屋租金和人工昂貴,香港市場的產品價格一般比內地要貴,近年來有部分香港人跑到深圳內地去購買建材產品。
筆者觀察發(fā)現(xiàn),旺角道這些建材門店非常零散,只能提供零售,促銷方式也非常簡單,有些門店門口安排了一些中年婦女向路人派發(fā)傳單和宣傳單張,然而效果并不理想。走訪中筆者發(fā)現(xiàn)香港人對內地建材的發(fā)展認識非常有限,仍然停留在多年前的價格低廉,品質一般的印象上,這也許跟香港代理商多做零售有關,很多內地做得好的品牌無法到達香港消費者這一端;另一方面,歐洲著名品牌進入香港歷史悠久,留下了非常好的口碑和品牌印象。因此,中國內地建材品牌要進入香港消費者心中,必須加強香港營銷渠道的開發(fā)。
其實多年前就有統(tǒng)計資料提到,港澳臺市場是中國建材出口的重要地區(qū),而香港是中國建材產品流向發(fā)達國家和地區(qū)的中轉站。相關調查顯示,每年香港的建材市場都有10%的增長,2010年達到了1046億,而進入香港市場的建材,大概有832億元是轉口到外地的;本土銷售則達到235億,其中,瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜又占了大部分的量。另外,香港政府也積極推行很多項目,比如說舊樓翻新等,未來五年建材在香港每年的銷售額預計會達到450億,利潤會高達150億。
中國建材品牌選擇香港不能不注意到這個城市的貿易平臺,香港雖然只是彈丸之地,卻具有非常獨特的優(yōu)勢。作為一個國際著名貿易平臺,香港擁有完善的法制,建材進口免稅,借助發(fā)達的交通網絡,已經有很多海外公司在此設立辦事處。它的國際化程度,市場化程度和法制規(guī)范化的程度是內地不能媲美的,選擇香港也就是選擇進入國際市場的通行證;同時,香港還是交通中心、金融中心、品牌中心,大陸特別是廣東的建陶產品要走向世界,打造世界品牌可以通過香港接觸外資,建立自己的營銷基地,企業(yè)的人才培育思維也會更加國際化,更好地融入國際市場。
隨著香港和內地日益密切的合作和交流,以及深港經濟一體化的發(fā)展趨勢,香港的建材市場無疑也面臨著轉型升級的挑戰(zhàn)。而目前香港建材賣場零散是最大的阻礙,也許,是時候在香港建立一個讓中國品牌集中亮相的賣場了,據(jù)說有識之士已經開始行動,把中國的建材品牌推向香港高端建材市場,中國的優(yōu)秀建陶品牌才有更多的機會走向世界。