在上游品牌商層面，企業(yè)搭建會(huì)員俱樂(lè)部往往形式大于內(nèi)容，一張蒼白的會(huì)員促銷活動(dòng)海報(bào)+生硬的產(chǎn)品買贈(zèng)廣告就成為了面對(duì)消費(fèi)者的“動(dòng)情禮券”；在下游代理商層面，談起區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷和管理工作，代理商則會(huì)神采飛揚(yáng)地拿出一大摞筆記本，自信有余的告知其消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)展到幾千、幾萬(wàn)個(gè)了……據(jù)此，我們不難看出，在現(xiàn)階段，無(wú)論是上游品牌商還是下游代理商對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)認(rèn)知還是非常稚嫩的，更談不上營(yíng)運(yùn)質(zhì)量。所以，在品牌突圍的途中跑中，上游品牌商和下游代理商自身如何強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)應(yīng)用，有效地提升數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的資源開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷質(zhì)量，將是其在發(fā)起沖刺前有力的系統(tǒng)保證。
結(jié)語(yǔ)
余音繞梁，三日不絕。
婷美在自控渠道內(nèi)所推行的終端免費(fèi)贈(zèng)送計(jì)劃，短短旬月、其威力就顯現(xiàn)了出來(lái)，很多自稱為行業(yè)人士的從業(yè)者卻認(rèn)為這是終端免費(fèi)贈(zèng)送引發(fā)的“終端饑渴現(xiàn)象”，亦有人為此頓足捶胸、寢食難安，紛紛開(kāi)始醞釀自己的阻擊策略和效仿措施。
這大可不必，多年以來(lái)，筆者一直堅(jiān)持認(rèn)為：零售沒(méi)有捷徑可走，你、我、他亦大可不必為婷美的“不規(guī)則競(jìng)爭(zhēng)行為”而懊惱，因?yàn)榭此茀^(qū)域競(jìng)爭(zhēng)飽和的市場(chǎng)環(huán)境下，還蘊(yùn)藏著巨大的潛在商機(jī)和未知領(lǐng)域，全國(guó)低線市場(chǎng)上數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的零售商還亟待成長(zhǎng)和提升，如何聚焦、幫助廣大的零售商建立和導(dǎo)入自身的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這也許才是值得我們真正反思的問(wèn)題和前行的動(dòng)力。
�。ㄔ耐瑫r(shí)發(fā)表于《化妝品觀察》雜志5月刊。）
馮建軍，國(guó)內(nèi)日化美妝／個(gè)人護(hù)理用品業(yè)資深權(quán)威，中國(guó)十大策劃專家、中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃100人、中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)化妝洗滌用品分會(huì)副秘書長(zhǎng)，中國(guó)化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷研究中心副主任，中國(guó)品牌研究院研究員，清華大學(xué)總裁班特邀講師，北京大學(xué)美容化妝品高級(jí)研修班特邀講師，現(xiàn)任國(guó)內(nèi)數(shù)十家化妝品企業(yè)營(yíng)銷顧問(wèn)，國(guó)內(nèi)多家風(fēng)投公司化妝品行業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn)；歡迎同作者進(jìn)行探討和溝通，聯(lián)系電話：13929524018，13332889185郵件：xfjj7103@sina.com
