這樣的人您滿意嗎?”
此時,主面試官抬起頭,皺著眉,提高音調問:“克里斯,如果有一個應聘者連正經(jīng)的襯衣都沒有穿,而我卻錄取了他,你會怎么解釋呀?”
加德納稍微沉思,迅速回答:“那他肯定是穿了絕對優(yōu)雅的褲子!”
他的這個回答引發(fā)了主面試官以及另外三個面試官的笑聲,是一種自發(fā)的、仿佛聽到了機智的笑話一樣的笑聲。
僅僅三分五秒的對話,就讓加德納通過了面試,獲得了實習的機會。
面試是一問一答的彼此說話的過程,所有機智的語言一定來自透徹的思考。以上對話中處處體現(xiàn)了加德納對一切事物透過表面的一種深刻思考,并完全駕馭了事物的本質。
且看A,先發(fā)制人的策略。面試不僅對應聘者來說是一個挑戰(zhàn),對面試官來說也是挑戰(zhàn),因為要與陌生人說話,而且,要討論許多嚴肅的話題。因此,無論是否有著裝的壓力,要做到每一次面試的前三秒主動開口,主動介紹自己,并問候對方,消除陌生人之間的一點隔閡的主要責任在應聘者。當然,加德納的智慧是自然而然地引導到我方不利的要點,并將不利的地方說出來。當你面試的時候有任何不舒服的時候,一定牢記找機會說出來,說出來有兩個好處,一個是讓自己卸掉心理負擔,任何為難只要勇敢地讓自己說出來,其實就不是什么大事了。其次,說出來的另外一個好處就是獲得對方的同情、好感。因為,主動將自己不利的地方說出來體現(xiàn)了坦誠,并體現(xiàn)了對對方的信任。在加德納的話中,更加技巧的是,他還延伸了自己對面試官的理解,比如面試官肯定認同有執(zhí)著精神、刻苦行為以及具有團隊合作意識是優(yōu)秀的品質,而加德納主動講出他知道這是最重要的素質,這就等于讓面試官感覺到眼前這個應聘者應該是具備這個素質的。
讓自己鍛煉一下主動與陌生人說話的能力,并且讓自己的話語里包括如下兩點:讓聽者認為你具備良好的素質,同時,讓聽者開懷一笑,理解眼前對你不利的處境。
比如這樣一句話:“我覺得現(xiàn)在競爭這么激烈,每一個應聘者肯定都具備企業(yè)所需要的優(yōu)良的素質,比如團隊精神、肯于吃苦,而且任勞任怨。不過,這些品質在短時間內卻不容易證明,如果面試后,我仍然在外面等著,等到你們面試完門口所有的應聘者后,我將外面的椅子擺好、地面打掃干凈,就能夠證明我具備肯于吃苦的精神了嗎?當然,甚至到最后,并不像電影中好人有好報的場景,現(xiàn)實中你們還沒有錄用我,不過,下一次面試,我仍然堅持這么做,這算不算任勞任怨呢?”
聽了這樣一席話,你認為聽者心中會如何評價你呢?
再看B,在面試過程中,要找機會讓對方認為你是一個果斷的、值得信賴的人,一個說到就能夠做到的人,那就找機會重復對方的話,當對方是在認可你的某個觀點的時候,你要用對方用的同樣的詞匯再說一遍,而且要用肯定的語氣,這樣可以使對方能夠信任你說的話。請注意,許多應聘者在面試時經(jīng)常使用“可能”“也許”“好像”“差不多”“大概”“覺得”等模糊的詞匯,這些都是讓別人對你說的話不放心的詞匯。需要平時用心鍛煉,徹底刪除自己語言中的這些不確定性的、模棱兩可的詞匯。
以上的C,在面試中要保持清醒,那就是通過對面試官行為的觀察來調整自己語言的角度、力度。