除掉對(duì)于SNS的應(yīng)用之外,微博客也在中國(guó)顯現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿Γ谛吕?009年高調(diào)推出微博客之后,2010年初,搜狐、網(wǎng)易、人民網(wǎng)等都相繼推出微博客,微博客同樣是網(wǎng)民分散信息的高速和海量傳播的平臺(tái),微博營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)外企業(yè)當(dāng)中已經(jīng)開(kāi)始越來(lái)越受到重視,比如Twitter就開(kāi)發(fā)了“品牌頻道”,企業(yè)可以在Twitter構(gòu)建品牌頁(yè)面,同時(shí)組建多種品牌小組,同一品牌的粉絲能夠聚合在一起,全球IT巨頭戴爾從2007年3月開(kāi)始使用Twitter企業(yè)平臺(tái),目前戴爾官方網(wǎng)站上已擁有65個(gè)Twitter群組。截止到現(xiàn)在,戴爾已經(jīng)在Twitter內(nèi)獲得了約100萬(wàn)美元的銷(xiāo)售收入。
趨勢(shì)四:數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)跨媒體化
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)不能僅僅將眼光放在互聯(lián)網(wǎng)上,事實(shí)上,很多傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式都可以融入數(shù)字化的理念,從而增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的穿透力,同時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行更加近距離的溝通,甚至很多時(shí)候僅僅是在創(chuàng)意上做一些新的設(shè)想,加入一些新的技術(shù)元素,就可以讓傳播變得更加生動(dòng)。
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)目前也在被廣泛應(yīng)用到戶(hù)外媒體中,例如,冰純嘉士伯于2007年底提出了“不準(zhǔn)不開(kāi)心”的品牌核心理念,為了傳播這個(gè)理念,冰純嘉士伯將候車(chē)廳進(jìn)行了改造,2008年7月20日在廣州最為繁華、人流量最大的10個(gè)公交車(chē)候車(chē)亭站點(diǎn)推出全國(guó)第一個(gè)互動(dòng)式的候車(chē)亭,候車(chē)亭的測(cè)試牌上分別有兩處“開(kāi)心”與“不開(kāi)心”的測(cè)試區(qū),只要用手在“笑臉”或者“哭臉”的表情上輕輕碰觸一下,“開(kāi)心”或者“不開(kāi)心”區(qū)的LED計(jì)數(shù)板上就會(huì)增加消費(fèi)者的一票,這項(xiàng)基于戶(hù)外的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)先后在廣州、成都、昆明、西安4座城市總共吸引了近300萬(wàn)市民踴躍參與,并成為一個(gè)社會(huì)話(huà)題使得其品牌傳播最大化。
除掉戶(hù)外媒體之外,手機(jī)也是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新工具,例如,在東京,在最繁忙的午餐時(shí)間,當(dāng)你走出辦公室,你的手機(jī)響起短信聲,告訴你附近哪些餐館還有座,餐館的詳細(xì)信息就在你眼前的戶(hù)外廣告牌上展示,一切都可以聯(lián)系互動(dòng);阿迪達(dá)斯一直在考慮如何更貼近消費(fèi)者的生活,為他們提供更便利的應(yīng)用,于是,做了一個(gè)名為“我的教練”(miCoach)的項(xiàng)目,阿迪達(dá)斯沒(méi)有選擇更潮流的裝置,而是選擇了手機(jī)這個(gè)消費(fèi)者無(wú)時(shí)無(wú)刻不帶在身上的工具,他們開(kāi)發(fā)了一個(gè)手機(jī)教練的軟件,這個(gè)軟件能夠顯示你在跑步時(shí)的消耗和狀態(tài),并通過(guò)軟件記錄為你提供最好的計(jì)劃和建議,督促和指導(dǎo),通過(guò)這個(gè)方式來(lái)宣傳阿迪達(dá)斯的體育精神。
如果融入了傳統(tǒng)媒體和移動(dòng)的媒體,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)事實(shí)上已經(jīng)超越了數(shù)字的范疇,而成為了跨媒體的整合營(yíng)銷(xiāo),因此,這對(duì)于企業(yè)的傳播策略的考驗(yàn)越來(lái)越大,特別是如何透過(guò)不同的數(shù)字化平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)工具和媒體,來(lái)做到營(yíng)銷(xiāo)傳播的整合,才是企業(yè)最大的挑戰(zhàn)。
趨勢(shì)五:從數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)到電子商務(wù)
越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,2009年中國(guó)網(wǎng)上交易額預(yù)計(jì)超過(guò)2500億,網(wǎng)上購(gòu)物不僅吸引年輕人和女性群體,也成為中國(guó)的新興富裕階層開(kāi)始的購(gòu)物方式之一,新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)新富群體平均網(wǎng)上年度購(gòu)物頻次達(dá)10次,并且50%以上的新富表示未來(lái)會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)活動(dòng),這說(shuō)明,未來(lái)的企業(yè)不僅要學(xué)會(huì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)還要能夠?qū)㈦娮由虅?wù)納入到企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)架當(dāng)中。