從事企業(yè)管理工作這些年，經常聽到同行談論的一個話題就是關于企業(yè)規(guī)范化管理的問題。有點悲哀，因為個人感覺其實這個問題是本不應該成為一個問題的。然而，對中國的很多民營企業(yè)來說，它就是一個總也邁步過去的坎！

　　這個話題好像很大，很神秘，以至于讓很多民營企業(yè)的管理者感到無從下手。理論界、培訓界都有很多人在研究，在宣傳，去開培訓班，然后賺很多銀子。盡管老板們也都很熱情很虔誠地去參加培訓，然而結果大家都很清楚，無論如何，一切照舊：不規(guī)范的企業(yè)照樣不規(guī)范，規(guī)范的企業(yè)不聽專家們忽悠也照樣更加規(guī)范。

　　其實很多問題產生的原因可能并不復雜，但解決起來確實難上加難，因為關鍵問題還是出在企業(yè)領導人的腦袋里，也就是說他們的思想觀念本身有問題。觀念錯了，一切都是扯淡。

　　這個說法可能很多人會反駁，說我們一直大會小會幾乎所有的場合都在宣傳管理規(guī)范化的問題，可是我們的管理人員都不改變我們的員工綜合素質太差我們有什么辦法？我其實想說的是，我通常都不太關心別人怎么說，我在意的是你事實上是怎么做！我們也不能說很多企業(yè)領導人提出的規(guī)范化思路是錯的，但是關鍵在于他的那些要求都是要求別人的，最好自己可以不受約束。如果他在會上提倡一視同仁，那多數也是做做樣子，因為他不遵守企業(yè)內部規(guī)則的時候，根本就沒有人敢發(fā)表異議。很多企業(yè)的領導都喜歡別人喊自己“老大”，做這個“老大”是件很爽的事情，很爽就有很爽的道理！

　　其實說了這么多，我覺得就是反應了一個問題：尊重！一個企業(yè)之所以搞不好，很大的原因就是企業(yè)領導人不尊重人，或他們已經忘記怎么尊重人！

　　上千年的皇權文化造就了我們很多人骨子里的官本位意識，特殊化，是很讓人艷羨也值得炫耀的一件事。按照很多人的意識，要是當上領導，就基本代表他獲得了一種可以不尊重別人的權力。不信你隨便一個晚上都可以到中國男人的酒桌上去聽聽，基本上只有一個話題，舉例說明自己如何厲害而故事里別人都是笨蛋！

　　什么是尊重？“己所不欲，勿施于人”是尊重，平等相待是尊重，信任是尊重，從企業(yè)發(fā)展的角度去考慮員工的平臺也是尊重！如果為了一己之私利，或者為了所謂的面子去做管理，甚至只是單向的要求，哪怕你的理由再偉大，你愿意去解放全世界，都是不靠譜的！

　　很多企業(yè)領導人學到的膚淺的東西已經制造了太多的假象，一般人要想分辨他們的行為了是否真的體現了“尊重”還真不容易！再舉一個例子，我們幾乎會聽到所有的企業(yè)領導人都在談社會責任，也看到他們活躍于所謂的公益事業(yè)、希望工程活動，你真的很感動嗎？我通常都會去問問他們的員工，問一下他們的客戶！如果他連員工基本的法定福利和休息都無法保證，如果他提供的產品和服務還有太多顯而易見的值得改進之處，我是不會相信他們尊重員工是發(fā)自真心的！員工是企業(yè)的直接貢獻者，客戶是企業(yè)的衣食父母，他都照顧不好，你認為他會發(fā)自內心的去關心不相干的人嗎？充其量不過是噱頭而已，那叫虛偽！

　　企業(yè)管理不規(guī)范，怪罪于行業(yè)競爭的無奈之舉，怪罪于中國職業(yè)經理人的市場不成熟，怪罪于企業(yè)管理人員能力低下或員工素質不高，就像富士康的員工跳樓怪罪于萬科一樣搞笑，在我看來那都是風馬牛不相及的事情。企業(yè)領導人要是真的想是企業(yè)的管理走向正軌，能改變的只有自己。一切從尊重做起，如果你真正體悟了尊重，學會了尊重，你會發(fā)現這一切都可能已經不再是問題！

　　當然，僅僅妄談尊重不能解決問題，但沒有尊重，一切都無從談起！