營(yíng)銷(xiāo)的目的是創(chuàng)造更佳效益，營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的則是市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)便無(wú)從談起，沒(méi)有良好的營(yíng)銷(xiāo)策略和手段，也不會(huì)創(chuàng)造更好的市場(chǎng)，更不會(huì)有良好的業(yè)績(jī)，因此，從現(xiàn)階段市場(chǎng)來(lái)看，只有加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，才會(huì)拓展更大的市場(chǎng)。品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)指出營(yíng)銷(xiāo)也有不同的方法，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)今社會(huì)是一種不錯(cuò)的選擇。

　　Internet是世界上最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它連接著160個(gè)國(guó)家里的數(shù)千萬(wàn)人，他們分布在不同的年齡層，彼此有著完全不同的生活方式。Internet的用戶(hù)越來(lái)越多，商家們應(yīng)該越來(lái)越重視對(duì)這一巨大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和利用。目前在餐飲業(yè)中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)推銷(xiāo)自己的企業(yè)很多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到1995年，餐飲業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)就已經(jīng)達(dá)到了249.3萬(wàn)戶(hù)，那么如何在眾多的餐飲企業(yè)中脫穎而出，塑造企業(yè)自身的特色來(lái)吸引網(wǎng)上用戶(hù)呢？餐飲業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃要注意以下幾點(diǎn)：

　　定位要準(zhǔn)

　　自己不建主頁(yè)，可以將自己的Web頁(yè)面建在某個(gè)超級(jí)網(wǎng)點(diǎn)下，超級(jí)網(wǎng)點(diǎn)往往是個(gè)行業(yè)領(lǐng)袖所建的Web網(wǎng)點(diǎn)，包括幾個(gè)甚至幾百個(gè)公司的頁(yè)面。超級(jí)網(wǎng)點(diǎn)所有者的信譽(yù)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)上每個(gè)成員的信譽(yù)都會(huì)產(chǎn)生積極的影響。例如我在查找餐飲企業(yè)時(shí)，去得較多的中華美食網(wǎng)，在那里，可以找到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的餐飲企業(yè)和相關(guān)信息。查找起來(lái)比較方便，如果餐飲企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)者善于利用用戶(hù)的依賴(lài)心理，那么企業(yè)就邁出了成功的第一步。

　　突出個(gè)性

　　 Web網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)者經(jīng)常忽略Web網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)的個(gè)性化階段，其實(shí)網(wǎng)點(diǎn)的外觀和給人的感受是餐飲企業(yè)形象最有力的寫(xiě)照，綜合寫(xiě)作風(fēng)格、字體、圖片、技術(shù)等一系列因素，可以表達(dá)出平易近人的餐飲企業(yè)形象，或傳統(tǒng)可信的形象，或不落俗套的形象，或技術(shù)先進(jìn)的形象等等。

　　電子商務(wù)的崛起，也為餐飲業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但是在完全沒(méi)有把握之前，各餐飲企業(yè)都在觀望著，靜觀其變，所以餐飲企業(yè)在具體開(kāi)展商務(wù)時(shí)也都格外小心謹(jǐn)慎，事實(shí)上餐飲企業(yè)可以同銀行、信用組織機(jī)構(gòu)和信托公司合作，能在網(wǎng)點(diǎn)上接受信用卡付款；在網(wǎng)點(diǎn)上顯示信用卡標(biāo)志，表明本企業(yè)可以接受該信用卡。用戶(hù)普遍的心理是有信用的企業(yè)才會(huì)在商務(wù)活動(dòng)中接受信用卡，那么銀行、信用組織機(jī)構(gòu)和信托公司簽約，為用戶(hù)提供擔(dān)保，則會(huì)消除用戶(hù)的疑慮。

　　餐飲企業(yè)可以向用戶(hù)提供菜品目錄和訂單，用戶(hù)可以自由選擇喜歡的菜品，遞交給企業(yè)設(shè)置好的e-mail郵箱，然后通過(guò)設(shè)在網(wǎng)點(diǎn)中的金融帳戶(hù)劃帳付訂金。在做這些時(shí)更要提供有信譽(yù)的退單承諾，而且要遵守這個(gè)承諾，這是消除用戶(hù)猶豫心理的至關(guān)重要的一步。

　　吸引回頭客

　　一般來(lái)說(shuō)，訪問(wèn)網(wǎng)點(diǎn)的回頭客越多，就越能實(shí)現(xiàn)餐飲企業(yè)上網(wǎng)的目的。企業(yè)老總們希望用戶(hù)訪問(wèn)他的網(wǎng)點(diǎn)，并且喜歡他的內(nèi)容，還把他的網(wǎng)點(diǎn)加到用戶(hù)的書(shū)簽名單上。那么如何吸引回頭客呢？?jī)?nèi)容更新提示：就目前網(wǎng)上而言，許多餐飲企業(yè)并沒(méi)有這項(xiàng)服務(wù)。而在Internet上種稱(chēng)為URL-minder的電子函件服務(wù)，當(dāng)你的Web網(wǎng)點(diǎn)有任何改動(dòng)時(shí)，它就會(huì)通知用戶(hù)，餐飲企業(yè)也可以采取這種提示服務(wù)。餐飲企業(yè)為了吸引顧客都會(huì)季節(jié)性地推出時(shí)令菜肴、特色風(fēng)味菜等，如果這種服務(wù)集成到Web網(wǎng)點(diǎn)上，那么在這種服務(wù)支持下登錄的用戶(hù)都會(huì)收到電子函件的提示通知，使用戶(hù)想再次訪問(wèn)網(wǎng)點(diǎn)。