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經(jīng)營(yíng)資源 陶企想要做百年老店需要先學(xué)會(huì)整合

發(fā)布:2010-6-21 9:05:47  來(lái)源: 居無(wú)憂 [字體: ]

  現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)之間比拼的不是產(chǎn)品,而是資源整合力。   

  企業(yè)好比樹(shù)木,長(zhǎng)成參天大樹(shù)還是矮小灌木,除先天基因以及生命力外,還取決于生存土壤、陽(yáng)光照射、雨水滋潤(rùn)、空氣、溫度、有(無(wú))機(jī)肥料以及周邊生物等外界養(yǎng)分組合,它們決定了企業(yè)的成長(zhǎng)空間和發(fā)展速度。   

  從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)角度看,在經(jīng)歷了最初的技術(shù)、產(chǎn)品、人才、資金積累后,企業(yè)往往需要從最初低級(jí)而簡(jiǎn)單的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)向更為復(fù)雜和綜合型的渠道、品牌競(jìng)爭(zhēng)層次轉(zhuǎn)變,而品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),最核心的內(nèi)容是品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的塑造。在品牌知名度的打造過(guò)程中,媒體、廣告公司、咨詢策劃、公關(guān)公司等品牌宣傳機(jī)構(gòu)的整合力度,直接決定品牌崛起速度和傳播范圍;品牌美譽(yù)度則重在公信力的打造,政府、工商、質(zhì)檢、協(xié)會(huì)、認(rèn)證公司等第三方、官方、權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和支持,是品牌公信力和口碑傳播的基礎(chǔ);品牌忠誠(chéng)度則需要依托擁有對(duì)消費(fèi)者、市場(chǎng)具有相當(dāng)話語(yǔ)權(quán)的專家、學(xué)者等輿論領(lǐng)袖進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)。此外,為滿足品牌建設(shè)需求,企業(yè)還必須對(duì)人、財(cái)、物等多方資源進(jìn)行調(diào)配和積累,從而夯實(shí)品牌基礎(chǔ),在這個(gè)過(guò)程中銀行、投資、物流、賣場(chǎng)等資源則顯得異常重要。   

  從經(jīng)銷商角度看,在本質(zhì)上,商家需要的不僅是產(chǎn)品和政策,更需要經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。好品牌不僅能給商家?guī)?lái)暢銷產(chǎn)品、高利潤(rùn)營(yíng)銷模式、更多政策支持,最重要的是能給商家一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。首先是區(qū)域政策環(huán)境,包括當(dāng)?shù)卣⒐ど、質(zhì)檢部門(mén)的認(rèn)可和扶持;其次是市場(chǎng)環(huán)境,商家在品牌經(jīng)營(yíng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在市政、工程、項(xiàng)目等大宗采購(gòu)和招標(biāo)中獲得優(yōu)先權(quán),并在與客戶對(duì)話中占據(jù)主導(dǎo)權(quán);再次是輿論環(huán)境,包括在區(qū)域媒體關(guān)注度、消費(fèi)口碑等方面塑造出強(qiáng)勢(shì)話語(yǔ)權(quán)地位。此外,企業(yè)通過(guò)資源的整合和導(dǎo)入,還將為商家營(yíng)造良好的行業(yè)合作、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等終端銷售環(huán)境,讓商家在合理、合法、合情的市場(chǎng)中規(guī)范化發(fā)展。

  從銷售的角度看,單純的新品面市、產(chǎn)品降價(jià)、讓利促銷等銷售手段已經(jīng)落伍、疲軟,隨著消費(fèi)市場(chǎng)的日益細(xì)分和延伸,影響客戶采購(gòu)的環(huán)節(jié)也不斷增加:例如陶瓷行業(yè)當(dāng)中的家裝公司、設(shè)計(jì)師、工程商、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、小區(qū)物業(yè)管理等。整合得好,這些將成為廠商銷售最大的資本和銷售助力,反之,則成為銷售推廣最大的成本和障礙。作為消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)的也有單純的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橐蚱放圃鲋刀鴰?lái)的方便、安全、舒適等生活享受,獲得的是綜合服務(wù)。

  經(jīng)營(yíng)品牌即是經(jīng)營(yíng)資源。從品牌發(fā)展角度看,一流的企業(yè),既有好產(chǎn)品,也有好資源;二流的企業(yè)有好產(chǎn)品,但沒(méi)有好資源;三流的企業(yè),既無(wú)好產(chǎn)品,也沒(méi)有好資源。企業(yè)要想把品牌做大、做好、做強(qiáng),就必須學(xué)會(huì)整合企業(yè)內(nèi)部、行業(yè)、社會(huì)資源,企業(yè)也只有真正將各種資源利用好,企業(yè)才能發(fā)揮品牌的作用,實(shí)現(xiàn)自身市場(chǎng)價(jià)值,打造百年老店。

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