目前中小衛(wèi)浴企業(yè)的品牌意識(shí)開始覺醒,注意品牌推廣。“品牌力就是銷售力”的觀點(diǎn),衛(wèi)浴企業(yè)正在慢慢接受。
資源整合將加劇
有業(yè)內(nèi)人士表示,在今天這樣一個(gè)資源整合的時(shí)代,符合衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的需要,專業(yè)的衛(wèi)浴產(chǎn)品制造商之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),也有助于推動(dòng)行業(yè)更快的發(fā)展。
跨產(chǎn)品的資源整合越來越成為衛(wèi)浴行業(yè)的一種趨勢(shì)。相鄰生產(chǎn)領(lǐng)域的資源整合本身也能夠彌補(bǔ)企業(yè)本身的一些不足,相互取長補(bǔ)短,利用各自在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)。至于以何種方式整合,怎么整合,要看各個(gè)企業(yè)自身的需求以及合作的基礎(chǔ)。
我們目前在開專賣店的時(shí)候,一般由廠家出面,與陶瓷、燈飾等相關(guān)行業(yè)的廠家談好產(chǎn)品型號(hào)與價(jià)格,然后由代理商直接向相關(guān)廠家下訂單。我們不參與跨行業(yè)的利潤分配,而是將跨行業(yè)的資源整合,作為對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)支持?缧袠I(yè)的資源整合,行業(yè)內(nèi)部的資源整合,這幾年有加速的趨勢(shì)。
產(chǎn)品將更加專業(yè)化
在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的當(dāng)下,很多行業(yè)人士認(rèn)識(shí)到了專業(yè)化的重要性。“專心、專注、專業(yè),才能做好衛(wèi)浴產(chǎn)品。專業(yè)化的定位,有利于我們從原材料、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)等各方面,保證產(chǎn)品的高品質(zhì)與高價(jià)位。專業(yè)化,是我們的成功之道。”吳少俠舉例說,比如產(chǎn)品外觀,一些人性化、讓人感覺更舒適的設(shè)計(jì),只有專業(yè)、專注于此道的廠家,才能將產(chǎn)品越做越好。目前在佛山、潮州等產(chǎn)區(qū),很多企業(yè)都在專業(yè)化的道路上前進(jìn)。目前國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求,已經(jīng)不僅僅滿足于其使用功能,更注重產(chǎn)品滿足心理需求的功能。
“一些國外衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計(jì),很舒服,很感人。在設(shè)計(jì)上,他們已經(jīng)做到了專業(yè)化。一些很細(xì)小的細(xì)節(jié),比如關(guān)抽屜的滑道采用特殊設(shè)計(jì),讓抽屜在關(guān)閉的瞬間速度變緩、慢慢關(guān)閉,不發(fā)出任何響聲,這種設(shè)計(jì)完全是從使用者的角度出發(fā)進(jìn)行的。這種專業(yè)化的道路上,我們還有很多需要學(xué)習(xí)的東西,尤其是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的靈魂。年輕、時(shí)尚、活力,是我們衛(wèi)歐衛(wèi)浴的追求。”專業(yè)化,是衛(wèi)浴行業(yè)未來的趨勢(shì)之一。
賣場加速整合終端銷售資源
衛(wèi)浴行業(yè)終端營銷,目前仍在走專賣店的道路,投入比較大,是每個(gè)企業(yè)、商家都會(huì)面對(duì)的問題。“每個(gè)商家都頭疼,但也是沒辦法的事情。廠家一般會(huì)選擇重點(diǎn)市場、重點(diǎn)客戶,在支持政策上給予一定程度的傾斜。”
衛(wèi)浴行業(yè),廠商的銷售離不開專賣店,促使大型專業(yè)賣場在終端迅速崛起。
紅星·美凱龍、居然之家,要求入駐的企業(yè)必須做專賣店。這兩個(gè)專業(yè)賣場,正在加速對(duì)終端銷售資源的整合。據(jù)悉,今年紅星·美凱龍?jiān)谌珖_設(shè)了20多個(gè)專業(yè)賣場,在全國已經(jīng)擁有40多個(gè)賣場了。居然之家今年也增設(shè)了10個(gè)賣場,明年將增設(shè)20個(gè)賣場。這兩個(gè)超級(jí)賣場,將用家電行業(yè)國美、蘇寧的模式,加速整合終端銷售資源,這勢(shì)必令終端和經(jīng)銷商的整合速度加快,并帶動(dòng)上游生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生一系列的變化。
服務(wù)更加注重細(xì)節(jié)
有人說,品味是在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來的。沒有細(xì)節(jié),就無所謂品味。企業(yè)的終端服務(wù)也是這個(gè)道理。只有注重細(xì)節(jié),才能贏得消費(fèi)者。在細(xì)節(jié)方面,朗斯衛(wèi)浴在終端推出“6+1”和紅地毯服務(wù)。其中,紅地毯服務(wù)是該品牌今年3·15期間推出的,推出以來,受到廣大客戶和消費(fèi)者的歡迎。如安裝工人戴手套、鞋套,安裝后用毛巾清理現(xiàn)場,保持安裝后的整潔。實(shí)踐證明,通過注重細(xì)節(jié)的服務(wù),該品牌在消費(fèi)者當(dāng)中的口碑效應(yīng)很好,經(jīng)銷商也很歡迎廠家的該項(xiàng)舉措。
看來仍舊是注重衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)量,和衛(wèi)浴品牌的發(fā)展,這些都是相當(dāng)關(guān)鍵的,從而占領(lǐng)市場的主導(dǎo)地位。