人的一生會遇到各種各樣的問題，管理者在工作中同樣不可避免地會面臨各種各樣的問題。這個時候，需要管理者有正確的問題觀，思考力提升了，才可能有上佳的表達，也只有表達得有效，您的團隊才可能會有共識、共鳴。
在管理培訓中，海民會與學員分享以下幾個問題觀。
1.死人才沒有問題
2.有關心才會有問題
3.問題是進步的階梯
4.只是個問題而已
5.現(xiàn)場是問題的寶庫
6.問題意識的根源是危機意識
7.只有穿上工作服，問題才是機會
而我最欣賞的是第4個，只是個問題而已！
之所以有這個強烈的感覺，是因為受《讀者》上《麥克阿瑟的滿分》的文章的啟發(fā)。
故事說的是美國西點軍校有一項鮮為人知的軍事考核，每個畢業(yè)生畢業(yè)前夕都要進行，在曠野外放一個高4米，直徑2米的圓柱體，四壁光滑，前一天晚上把考核人放進去，第二天早上能徒手出來，就算勝利。否則就要遭受添土埋腰的懲罰。自從這個項目設立以來，近30年沒有一個人通過。直到出現(xiàn)了天才麥克阿瑟，他像其他人一樣被放進了圓柱體，人高馬大的他也無計可施，幸虧他是一個愛思考的人，他認為這只是一個難題，既然是難題應該是有辦法解決的。
可是面對光滑的四壁，聰明的他直到天明也沒有想出辦法來。這時來了幾個人，對他進行填土，但他沒有像其他人一樣任由擺布，而是左右躲閃起來，很快在他的腳下堆起了高高的土堆，既而他的手夠到了圓柱體的頂部，他爬出來。主考官宣布麥克阿瑟的此項考核成績?yōu)闈M分，成為了30年來爬出圓柱體的第一人……
現(xiàn)實為您關上了一道又一道門，你感覺沒有希望了。其實不然。
“上帝”一定會為您開啟一扇窗！
我們所要做的是：靜下心來，去尋找并想辦法開啟那扇窗，而不是埋怨、或自暴自棄。
如果感悟了這一點，那么我們每個人自己就是自己的“上帝”。
問題，每天都會有。
天地萬物，相生相克。問題也是如此。那么，解決問題的辦法，就一定會有。有時候只是我們暫時還沒有想得到。所以，請不要放棄！再努力一點，成功就在眼前！
有管理大師說，管理者的任務，就是解決問題。
海民認為，要想解決問題，必須先具備關于問題的一些正確觀念。而要《激發(fā)部屬的問題意識》，管理者自身卻沒有相應強烈的問題意識、問題觀念的話，再動聽的話也會顯得蒼白無力。所謂“修之于身，其德乃真”，作為管理者，身之不修，團隊之事豈能有成？
