自1999年成立以來(lái),TCL移動(dòng)通信公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)由零發(fā)展到現(xiàn)在的近100億,這種高速成長(zhǎng)得益于我們有一支訓(xùn)練有素的人才隊(duì)伍。
早在公司籌備期,我就開(kāi)始了人力資源的全球招募。因?yàn)槲以趯?duì)比了中外很多企業(yè)的成長(zhǎng)經(jīng)歷后發(fā)現(xiàn):中國(guó)企業(yè)與國(guó)外巨頭的差距不在于資金的多少、規(guī)模的大小,而在于人才的匱乏。“企”字是“人”和“止”的組合,也就是說(shuō)人在企業(yè)中是最重要的,離開(kāi)了人就企業(yè)停止不前了。
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很多人看到我招了許多博士,形成了一個(gè)“博士軍團(tuán)”,就誤認(rèn)為我比較看重學(xué)歷,其實(shí)不是這樣的。選擇人才時(shí),我比較看重兩點(diǎn):最關(guān)鍵一點(diǎn)的是能力,在我手下,中專(zhuān)生做分公司經(jīng)理、大專(zhuān)生做部長(zhǎng)的多的是;另一點(diǎn)是激情,移動(dòng)通信是一個(gè)速度經(jīng)濟(jì)的行業(yè),有激情,士氣高,才能戰(zhàn)無(wú)不勝。
并不是企業(yè)里所有的人都是人才,只有適合TCL移動(dòng)發(fā)展的人才是人才。這里我覺(jué)得包括三個(gè)方面:第一,一個(gè)人才必須有一定的專(zhuān)業(yè)技能,在某個(gè)或某些領(lǐng)域有一技之長(zhǎng);第二,要懂得基本的職業(yè)規(guī)則,要能遵循企業(yè)的風(fēng)格;第三,要認(rèn)同整個(gè)企業(yè)的文化。具備了這三點(diǎn),就是TCL移動(dòng)的人才。
在我們公司,有一位2001年才畢業(yè)的小伙子,憑借自己的實(shí)力設(shè)計(jì)了3188款的手機(jī)外觀,得到了消費(fèi)者的高度認(rèn)同,創(chuàng)造了國(guó)產(chǎn)手機(jī)單款最好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。鑒于他的能力和貢獻(xiàn),我們?cè)讵?jiǎng)勵(lì)他一輛豐田轎車(chē)的同時(shí),還破格提拔為研發(fā)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。
可能有的人會(huì)認(rèn)為,他是一個(gè)好的設(shè)計(jì)師,未必就一定適合做部門(mén)負(fù)責(zé)人,這樣似乎是揠苗助長(zhǎng)。但我的觀點(diǎn)是,只要有智慧、有能力,為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn),理應(yīng)得到回報(bào)。對(duì)那些為公司發(fā)展立下汗馬功勞的員工而言,職務(wù)提升是最好的肯定和激勵(lì)。從這一點(diǎn)上來(lái)講,提拔不分長(zhǎng)幼,標(biāo)準(zhǔn)不在于他畢業(yè)了多少年,而在于是否為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn),是否有能力。事實(shí)上我提拔了一批這樣的員工。
而且在我看來(lái),提拔一個(gè)懂技術(shù)的人做管理者,應(yīng)該比一個(gè)沒(méi)有技術(shù)背景,對(duì)技術(shù)一知半解、不知不解的人更有利于工作的創(chuàng)新和對(duì)下屬的培養(yǎng)。
從內(nèi)部成長(zhǎng)、培養(yǎng)人才是我一直倡導(dǎo)和堅(jiān)持的用人原則,現(xiàn)在我們大部分的部門(mén)經(jīng)理,包括各總部、本部的總經(jīng)理都是跟隨公司一路打拼,一起成長(zhǎng)的。從去年開(kāi)始,我們有意識(shí)地選拔一批了解企業(yè)文化、有智慧、有料道的優(yōu)秀員工進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培養(yǎng),實(shí)施人才儲(chǔ)備,使之成為我們事業(yè)發(fā)展的第二梯隊(duì)。我們還專(zhuān)門(mén)成立了TCL移動(dòng)信息實(shí)戰(zhàn)學(xué)院,為員工的學(xué)習(xí)、發(fā)展提供機(jī)會(huì)。
但是,注重內(nèi)部培養(yǎng)并不是說(shuō)我們就閉關(guān)自守、完全封閉了,我們也從外部吸引一些行業(yè)的高精尖人才或是急需的技術(shù)人才。我們要做國(guó)際化的移動(dòng)通信企業(yè),未來(lái)還需要大批有國(guó)際化眼光、懂得國(guó)際化運(yùn)作、有國(guó)際性工作經(jīng)驗(yàn)的人才,光憑內(nèi)部培養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,事實(shí)也已經(jīng)證明我們內(nèi)部的員工成長(zhǎng)得太慢了,有些甚至不能跟上企業(yè)的發(fā)展。
以?xún)?nèi)部培養(yǎng)為主,兼容并蓄,結(jié)成廣泛的人才統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn),這就是我們的用人之道。
TCL移動(dòng)通信有限公司是一家致力于手機(jī)等移動(dòng)信息終端產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售和服務(wù)的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。2002年被德勤公司評(píng)為亞太地區(qū)成長(zhǎng)最快的高科技企業(yè)。