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民企治理新思維:“亡羊補(bǔ)牢”新解

發(fā)布:2008-7-15 10:56:13  來(lái)源: 價(jià)值中國(guó) [字體: ]

  從前,有人養(yǎng)了一圈羊。一早他發(fā)現(xiàn)羊少了一只。原來(lái)羊圈破了個(gè)窟窿,夜間狼可能從窟窿里鉆進(jìn)來(lái),把羊叼走了。

    鄰居勸告他說(shuō):“趕快堵上那個(gè)窟窿吧!”

    他接受了鄰居的勸告,趕快堵上那個(gè)窟窿。

    第二日早上,他發(fā)現(xiàn)又少了一只羊。他仔細(xì)查看后發(fā)現(xiàn),原來(lái)羊圈不止破了一個(gè)窟窿,狼可能從其它窟窿鉆進(jìn)來(lái),還是把羊叼走了。

    鄰居又勸告他說(shuō):“把羊圈修一修,堵上所有的窟窿吧!”

    他接受了鄰居的勸告,趕快堵上所有的窟窿。

    第三日早上,他發(fā)現(xiàn)還是少了一只羊。羊圈已經(jīng)沒(méi)有窟窿,狼是從哪兒來(lái)的呢?

    領(lǐng)居也無(wú)計(jì)可施,于是他只好求助于村里一位長(zhǎng)者。

    長(zhǎng)者繞羊圈查看了一圈說(shuō):“狼叼走羊不是因?yàn)檠蛉ζ屏丝吡,而是你的羊圈修得太矮了?rdquo;

    于是,他聽(tīng)從長(zhǎng)者的話把羊圈加高,并自己思考決定每天定期來(lái)檢修羊圈有無(wú)窟窿和損壞。

    從此,他的羊再也沒(méi)有被狼叼走的了。

    寓意說(shuō)明:羊丟了,不查明原因就去堵上表面那個(gè)窟窿,卻不知真正的原因是羊圈修得太矮。把羊圈修補(bǔ)起來(lái),定期檢查羊圈的情況,剩下的羊就不會(huì)再丟。犯了錯(cuò)誤,不分析根本的原因,盲目得去糾正,往往會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò);分析出犯錯(cuò)的根本原因,及時(shí)采取系統(tǒng)的補(bǔ)救措施,并在補(bǔ)救的基礎(chǔ)上加以預(yù)防,才可以避免繼續(xù)出現(xiàn)的損失。

    民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,其實(shí),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,廣大管理者又何嘗不是經(jīng)常犯“亡羊補(bǔ)牢”的毛?

    1、屢改屢犯。工作中經(jīng)常出現(xiàn)失誤,知錯(cuò)就改,再錯(cuò)再改,只知糾正錯(cuò)誤,卻不知預(yù)防錯(cuò)誤再犯,一錯(cuò)再錯(cuò)的結(jié)果是給企業(yè)帶來(lái)無(wú)盡的損失。

    2、治標(biāo)不治本。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤不知找到問(wèn)題或錯(cuò)誤的源頭,而是頭疼醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳!只解決表面問(wèn)題,卻對(duì)問(wèn)題的根本視而不見(jiàn),最終造成小問(wèn)題延誤成大問(wèn)題。

    3、經(jīng)常救火。異常情況層出不窮,各部門(mén)上至主管領(lǐng)導(dǎo)下至一般職員,每天忙上竄下,不時(shí)充當(dāng)救火隊(duì)員;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中難免會(huì)出現(xiàn)異常情況,但如果異常情況過(guò)多且過(guò)于頻繁,便說(shuō)明企業(yè)的系統(tǒng)管理出現(xiàn)了很大的問(wèn)題。

    4、失去思考能力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,廣納良言、集思廣義是無(wú)可厚非,但針對(duì)每一種建議或處理方法,均有其適合的土壤及空間,企業(yè)決策者只可參考借鑒,不可盲目搬從。俗語(yǔ)有云:“鞋子合不合腳,只有自己知道。”故企業(yè)決策人萬(wàn)不可失去自身的思考與判斷能力。

    ……

    如何徹底糾正“亡羊補(bǔ)牢”的毛病呢?以曾水良和李曉東為代表的民企治理專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)結(jié)合部份代表性民企案例和人性分析,試著開(kāi)出以下幾味藥方:

    1、鼓勵(lì)犯錯(cuò),但杜絕犯同樣的錯(cuò)!不犯錯(cuò)就不會(huì)有進(jìn)步,不犯錯(cuò)就不會(huì)有創(chuàng)新!所以,我們首先需要鼓勵(lì)犯錯(cuò)。

但在鼓勵(lì)犯錯(cuò)的同時(shí),需要堅(jiān)絕避免犯同樣的錯(cuò)誤!顏回被列為七十二賢之首,一直是孔子最得意的門(mén)生,孔子曾稱(chēng)贊顏回說(shuō):“顏回不二過(guò)”,說(shuō)得即是這個(gè)道理。
    2、企業(yè)管理要注重本標(biāo)兼治!重標(biāo)不重本,往往只能解決一時(shí)的表面問(wèn)題,問(wèn)題的根本仍然存在;而重本不重標(biāo),則解決問(wèn)題的周期過(guò)長(zhǎng),解決不及時(shí)很容易給企業(yè)造成一定的損失。

    3、頻繁救火是企業(yè)管理不系統(tǒng)的標(biāo)志!企業(yè)一旦險(xiǎn)入頻繁救火的怪圈,最終是撲滅了這處,那處又起來(lái),每日管理者與執(zhí)行者疲于奔命,從而使企業(yè)進(jìn)入無(wú)限期的管理內(nèi)耗之中,限制了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)如果出現(xiàn)頻繁救火的現(xiàn)象,需要從計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)管理梳理,并且要理順管理流程,從而系統(tǒng)的解決頻繁救火的問(wèn)題。

    4、獨(dú)立思考能力是企業(yè)自我救贖的基礎(chǔ)。每一個(gè)企業(yè)都需要有一套適合自己的管理方法來(lái)支撐企業(yè)的發(fā)展;同樣,每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都需要有獨(dú)立的思考能力,來(lái)判斷和指引企業(yè)發(fā)展的方向。

    “亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚”!我們?cè)谌粘F髽I(yè)管理中,需要做的不光是解決補(bǔ)上窟窿一類(lèi)的表面問(wèn)題,還要找出羊圈本身就不夠高的根本問(wèn)題,從一個(gè)系統(tǒng)的管理角度出發(fā),然后建立防患于未然的日常檢查機(jī)制,防微杜漸,增強(qiáng)企業(yè)獨(dú)立思考能力與自我救贖的意識(shí),將危機(jī)化為無(wú)形,使企業(yè)能夠得到長(zhǎng)治久安的發(fā)展。

 

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