成都琴臺(tái)路有家專(zhuān)賣(mài)民族工藝品的小店,別看門(mén)店不大,眼下卻在全國(guó)開(kāi)了50多家連鎖店。
老板胡靜被稱(chēng)為國(guó)內(nèi)印度手工藝品專(zhuān)營(yíng)第一人———15年來(lái),她一直潛心此道,終于把當(dāng)初的1萬(wàn)元做成數(shù)百萬(wàn)資產(chǎn),胡靜的財(cái)富故事頗富傳奇色彩。
“西藏情結(jié)”催開(kāi)財(cái)富之花
胡靜說(shuō)她內(nèi)心一直有一種濃重的“西藏情結(jié)”。早年,因?yàn)橄壬谖鞑禺?dāng)兵,她每年都要去西藏探親。“我最喜歡去八角街的民族商品小店轉(zhuǎn)悠,久了,竟對(duì)西藏的手工藝品產(chǎn)生了感情。1991年,我從廠(chǎng)里下崗自謀出路后,就全副身心地?fù)湎蛄宋鞑厥止に嚻贰?rdquo;
胡靜的“第一桶金”是于1992年在文化宮擺的臨時(shí)地?cái)偵暇虺鰜?lái)的。說(shuō)是“攤”,其實(shí)就是張鋼絲床,并在兩棵樹(shù)之間拉塊布作展臺(tái),上面擺著西藏手工藝首飾。一個(gè)月下來(lái),凈賺了2000多元。第二年,她又移師春熙路夜市。“不到一年,我就賺了以前在廠(chǎng)頭5年也掙不到的收入。”
有了這筆錢(qián)后,胡靜覺(jué)得過(guò)日子不用愁了,可平靜的生活又太無(wú)聊。正好這時(shí)長(zhǎng)江源探險(xiǎn)漂流隊(duì)公開(kāi)向社會(huì)招募女隊(duì)員,她仗著曾搞過(guò)中長(zhǎng)跑的體力優(yōu)勢(shì),就風(fēng)風(fēng)火火地報(bào)了名,最終參加了轟動(dòng)一時(shí)的長(zhǎng)江源探險(xiǎn)。“親歷了長(zhǎng)江源探險(xiǎn),對(duì)我的一生都有影響:最重要的就是重新點(diǎn)燃了我向生活挑戰(zhàn)的激情!”回家后,胡靜告別了地?cái)偅?cè)了自己的公司,搞起了西藏手工藝品批發(fā)。她的創(chuàng)富之路完成了從“養(yǎng)家糊口”到做大做強(qiáng)的“轉(zhuǎn)型”。
“天竺商路”充滿(mǎn)創(chuàng)業(yè)艱辛
“公司化”后,胡靜的生意火了?刹坏絻赡晁桶l(fā)現(xiàn),經(jīng)營(yíng)藏飾品者迅速增多,貨源、價(jià)格、品質(zhì)出現(xiàn)混亂,大有“濫市”傾向,利潤(rùn)沒(méi)了保障。顯然,只在西藏進(jìn)貨是不行的了。于是胡靜決定到古印度地區(qū)“天竺”,即今天的尼泊爾、印度、巴基斯坦等地開(kāi)辟更有特色的貨源。1999年,她拿到護(hù)照,踏上了直接去尼泊爾進(jìn)貨的道路。“我是去尼泊爾經(jīng)商的第一個(gè)漢族人。當(dāng)時(shí)我不會(huì)說(shuō)英語(yǔ),做生意全靠打手勢(shì)、按計(jì)算器,連吃住行都很困難。加之尼泊爾戰(zhàn)亂不斷,把貨物安全運(yùn)回國(guó)成了最大難題。”有一次,為了躲開(kāi)布滿(mǎn)地雷的公路,胡靜居然說(shuō)通了當(dāng)?shù)剀姺,用直升飛機(jī)把貨送到了安全地帶。
2002年,第一次到印度的胡靜,就像闖進(jìn)了阿里巴巴的寶庫(kù)一般興奮。后來(lái)她發(fā)現(xiàn):市場(chǎng)的反饋跟她的直覺(jué)是一致的,她跑遍印度各邦親手淘回來(lái)的工藝品,每一次都讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者如獲至寶。從此,直接從源頭進(jìn)貨的胡靜,靠其上乘的品質(zhì)、鮮明的特色和公道的價(jià)格顯示出強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力———“天竺商路”終于走通了。
“西天取經(jīng)”成就連鎖業(yè)態(tài)
胡靜結(jié)識(shí)了印度最大的銀器生產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)商波比。波比做的是品牌和連鎖業(yè)態(tài),其特許加盟模式對(duì)胡靜震動(dòng)很大。波比還給胡靜推薦中國(guó)社科院的印度學(xué)學(xué)者王樹(shù)英教授,建議她拜王樹(shù)英教授為師,結(jié)果,胡靜真的從王教授那里得到很多指點(diǎn)。從2004年到2005年,胡靜的公司又完成了兩個(gè)轉(zhuǎn)型:先是由家族式管理轉(zhuǎn)型為正規(guī)公司化管理;繼而是建立品牌并打造連鎖業(yè)態(tài),很快就發(fā)展到全國(guó)的50多個(gè)加盟店。
在用人上,她的辦法是讓人才充分感受到老板的信任。她給職業(yè)經(jīng)理人的薪水非常透明,除固定工資外,提成與銷(xiāo)售額掛鉤而不是與利潤(rùn)額掛鉤———“因?yàn)橹挥欣习宀艑?duì)利潤(rùn)額有控制權(quán),但老板無(wú)法控制銷(xiāo)售額。”她還經(jīng)常帶特許經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理出國(guó)采貨“探源”,讓手下親自感受文化對(duì)企業(yè)的影響力,同時(shí)也能從中體會(huì)到公司對(duì)他的信任。