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金牌亞洲瓷磚南昌發(fā)生售后服務事件 名牌瓷磚再成焦點

發(fā)布:2008-6-19 8:59:48  來源: 江西廣電 [字體: ]

  “花了數(shù)千元錢買回來的瓷磚,貼到墻上之后卻發(fā)現(xiàn)有兩種顏色,嚴重影響外觀。”昨日上午,南昌市民譚女士向本報投訴稱,她買回來的“金牌亞洲”瓷磚貼了上去之后“變了色”。接到投訴后,記者和“金牌亞洲”瓷磚南昌總代理負責人郭經理取得聯(lián)系,對方表示是倉庫工作人員的疏忽,發(fā)錯了貨所致。

  譚女士告訴記者,4月27日,在南昌市洛陽路建材市場“金牌亞洲”瓷磚專賣店,她購買了地磚和瓷磚,總共花了7000元左右。買回家之后,裝修工人把瓷磚貼了上去,譚女士發(fā)現(xiàn),瓷磚的顏色不對勁。“我買的瓷磚都是白色的,可貼好了的瓷磚中卻有兩塊是深顏色的,看過去非常不協(xié)調。”譚女士稱,她隨后找到商家,可對方卻表示可能是由于吸水過多導致瓷磚變色,并拒絕退貨。

  昨日上午,記者在接到投訴后立即和“金牌亞洲”瓷磚南昌總代理負責人郭經理取得聯(lián)系。到現(xiàn)場查看完情況后,郭經理表示譚女士家的瓷磚顏色不一樣并不是瓷磚的質量問題,而是公司的倉庫管理工作人員疏忽大意發(fā)錯了貨,所以導致了顏色不一樣。對此,郭經理向譚女士表示了歉意,并且免費換了相同顏色的瓷磚。

 

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