有一位從事證券工作的領(lǐng)導(dǎo)，與他的員工們一起參加“登天梯”的訓(xùn)練：他與合作者從地面開始，他先踩著伙伴的肩膀爬上第一根懸在空中的木樁后，再將伙伴拉上橫木樁，如此爬向第二個、第三個……當(dāng)他們最終上到12米的高空下來后，他感慨地說：“我之所以有今天這么高的位置，是因為有人讓我站在他的肩膀上。如果我爬上第一個階梯后就拋棄了‘讓我踩肩膀的人’，那就不可能再往上爬；而旁邊那些為我拉著”“保護(hù)繩‘的人，也會從第一個人的遭遇中對自己的’未來安全‘和”“歸宿’感到擔(dān)心。一個‘高高在上’的人的舉止，會對”“下面的人‘產(chǎn)生直接的感情影響，最終影響團(tuán)隊精神。”

    自己的經(jīng)歷，讓這位領(lǐng)導(dǎo)決定：單位的處級干部都來參加這個項目的培訓(xùn)。他要讓他的下屬都明白，做領(lǐng)導(dǎo)的要學(xué)會讓下級感到有團(tuán)隊在，就有他們的利益在，就有他們的安全在。只有團(tuán)隊中人人一起進(jìn)步，才有自己的真正進(jìn)步，這樣的團(tuán)隊才可能在市場競爭中立于不敗之地。

    游戲：登天梯——六根直徑大約20厘米的木樁成梯狀懸于12米的高空，小組成員被隨機分成2人一組，相互配合共同向上攀。而在天梯旁，團(tuán)隊成員從左右兩邊為登梯者拉著“保護(hù)繩”。

    剛完成“過電網(wǎng)”游戲的王小姐從游戲中感受到的是領(lǐng)導(dǎo)和同事間的溫暖。“最初我感覺讓男同事抬著我‘過電網(wǎng)’，心里有障礙。但我在一旁看著大家專心致志地把每一個人安全送過了”電網(wǎng)“，而且我還看到我們的老總總是站在電網(wǎng)旁不停地忙乎，連”“過電網(wǎng)‘人頭發(fā)絲這么小的細(xì)節(jié)都注意到了。我就想，參加這個游戲除了能感到安全外，還能體驗到一種溫暖，一種被老總愛護(hù)的溫暖。”

    做完這個游戲，以前老跳槽的王小姐發(fā)現(xiàn)，自己能在這家公司一呆五年不走，就是因為在這個團(tuán)隊里感情上有安全感，領(lǐng)導(dǎo)懂得怎樣從根本上關(guān)心員工——放手讓大家大膽工作，同時為大家解決工作中出現(xiàn)的疏忽和漏洞。

    游戲：過電網(wǎng)——一張由很多小洞組成的網(wǎng)掛在空地上，團(tuán)隊成員要自己想辦法，讓每一個成員選擇一個不同的洞穿過去，身體的任何部份都不能觸到網(wǎng)。

    競爭社會更需要充分溝通

    人際矛盾的原因，大多可追溯到“溝通不暢”上來。謝培訓(xùn)師告訴記者，忙碌的現(xiàn)代人相互間的溝通已成了一個不小的問題。

    他講了一個故事：廣東某市有家名牌小學(xué)是由兩個小學(xué)合并而成的，這兩所小學(xué)的教師各有自己的特點和長處，但兩校合并后由于彼此間溝通不暢，雙方產(chǎn)生了誤解。校領(lǐng)導(dǎo)為了讓這些教師自己悟出溝通的重要性并學(xué)會溝通，讓教師們參加了一個叫“罐頭鞋”的體驗游戲。游戲中，幾個人一起站在由三個鐵筒支撐的兩塊活動木板上，不許離開，在規(guī)定的時間內(nèi)將鐵筒移至前方目標(biāo)。游戲開始后，怎么做成了大家爭論的焦點：有的老師認(rèn)為要討論清楚每一步怎么做后再行動，而有的老師卻認(rèn)為應(yīng)邊行動邊找方法，最后這個游戲他們做失敗了。

    事后，老師們一致認(rèn)為失敗的原因在于行動前意見不一，行動中配合不好。最后，謝培訓(xùn)師總結(jié)引導(dǎo)說，大家在爭論一個問題時，沒有絕對的“對”“錯”之分，但每個人都要重視對方，溝通時要特別注意自己的態(tài)度，溝通態(tài)度端正了，彼此間才愿意真誠傾聽對方的意見，才能取得溝通的效果。