首先,多喝乳業(yè)創(chuàng)辦以來,一直在尋找屬于多喝乳業(yè)大品牌,或者說企業(yè)品牌的核心價值,但常常是不得要領(lǐng),而這次的大規(guī)模市場活動給了我們一個有益的啟示,我們可以建立起的產(chǎn)品功能與消費者情感之間還是可以有很好的嫁接點,關(guān)鍵是如何提煉;
其次,打破了核心競爭對手乍甸乳業(yè)不可戰(zhàn)勝的神話。一直以來,多喝乳業(yè)深處云南省的滇東南市場,受制于一個很不知名的區(qū)域性乳制品企業(yè),通過這次系統(tǒng)的攻擊,多喝乳業(yè)整個管理層與中層干部領(lǐng)悟了現(xiàn)代營銷帶來的決定性影響。乍甸乳業(yè)作為多喝乳業(yè)逐鹿云南市場的障礙不復存在了。
第三,穩(wěn)定了后方市場,使得多喝乳業(yè)可以將視野放到更加廣闊的市場空間。一個中小企業(yè)要想能夠有更大的作為,就必須建立起十分穩(wěn)定的基地市場,否則中小企業(yè)就很難在市場面上走得更遠。而這樣一次大規(guī)模市場推廣行動,為多喝乳業(yè)在紅河州建立穩(wěn)定的基地市場奠定了基礎(chǔ)。
“濃情多喝 香飄紅河”實際上有四重目的,活動后的效果卻產(chǎn)生了六重效果。第一,解決了企業(yè)現(xiàn)金流;顒娱_始的當天恰好遇到了云南省最冷的一段時間,而且,當時的天氣下著小雨,項目組與多喝乳業(yè)公司心情都比較緊張起來,作為對活動策劃了如指掌的本人來說,我深知本次活動的系統(tǒng)性,這種系統(tǒng)性策略在云南這樣一個偏遠的區(qū)域性市場一定會產(chǎn)生聚合效應,不管是下雨還是下雪都不可能改變活動最終的市場效果!結(jié)果,我得判斷被一一印證了。企業(yè)通過這次淡季活動,獲得了寶貴的200萬現(xiàn)金流,真正意義上啟動了彌勒基地項目,為多喝乳業(yè)進入更大的發(fā)展平臺奠定了堅實的基礎(chǔ)。第二,提升多喝乳業(yè)品牌。促銷活動對于多喝乳業(yè)來說可以說并不陌生,但將一個小小的促銷活動做成大傳播載體,對于公司來說這肯定是第一次,因此,多喝乳業(yè)這次活動嚴格意義上不是一次簡單的促銷,而是借助促銷開展的一次系統(tǒng)的品牌提升活動。多喝過去的品牌活動一直比較凌亂,主要是因為多喝乳業(yè)品牌核心價值并不明晰,而本次活動在有意無意之中卻做到了主題聚焦與產(chǎn)品品質(zhì)系統(tǒng)提升,不能不會項目組對快速消費品高超的駕馭能力。第三,培養(yǎng)鍛煉市場隊伍。多喝乳業(yè)原來一直是一個家族式企業(yè),外來的專業(yè)人才在企業(yè)很難找到自己的位置。通過這次活動,公司的員工隊伍得到了極大的鍛煉,沉淀下來一大批可以獨當一面的人才。現(xiàn)在多喝乳業(yè)的五個大區(qū)經(jīng)理,以及省區(qū)經(jīng)理基本上都經(jīng)歷了本次活動的歷練。第四,控制競爭對手規(guī)模。從保護性開發(fā)市場角度看,我們對于核心競爭對手乍甸乳業(yè)做了一個技術(shù)型評估,乍甸乳業(yè)存在比消失好。為什么這樣說?因為乍甸乳業(yè)的存在,使得云南省其他乳制品企業(yè)打消了進攻紅河州市場的念頭,這幾年紅河州市場一直沒有其余競爭對手進入,不能不說與乍甸乳業(yè)存在有一定的關(guān)系,因此,我們的策略從顛覆乍甸改變?yōu)樽尭偁帉κ制D難地活著,F(xiàn)在看來,這種市場效果很顯然已經(jīng)取得。但從市場穩(wěn)定的角度看,我們又必須警惕競爭對手市場規(guī)模,以防止競爭對手攻擊我們軟勒。第五,奇特政府公關(guān)效果。一直以來,由于乍甸乳業(yè)國有的身份導致多喝乳業(yè)在當?shù)卣哪恐械膶嶋H地位并不高,而作為一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目,缺乏政府支持可以說寸步難行。這次的市場活動可以說根本性改變當?shù)卣畬Χ嗪热闃I(yè)印象,實現(xiàn)了四兩撥千斤的公關(guān)效果,活動還在進行中,政府就有了比較熱烈的反響。為此,項目組還承擔了一部分向政府匯報企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,對政府進行行業(yè)教育的職能。渠道等進入了制度化,規(guī)范化管理時代,通過KPI考核建立,使得多喝乳業(yè)銷售系統(tǒng)從救火隊變成管理隊,系統(tǒng)的效率得到極大提高。
攻堅決戰(zhàn)總結(jié)都是營銷進行到一定階段的產(chǎn)物,而且,從現(xiàn)代營銷理論與現(xiàn)實來說,攻堅決戰(zhàn)是企業(yè)在市場操作中采取的一個戰(zhàn)略取勢的舉動,肯定不是營銷的一種常態(tài)!在當前的中國市場上,隨著市場越來越規(guī)范,中國市場國際化程度逐步加深,營銷將更多進入到一個平淡與思想,流程與管理致勝的時代!但當前,中國市場的市場營銷還是存在一定的攻堅的策略機遇。
首先,時機的選擇。決戰(zhàn)時機的選擇體現(xiàn)了決策者的智慧以及對當前市場環(huán)境的準確清晰的認知。實際上,稍微熟悉中共黨史的人都知道,中共歷史上出現(xiàn)的陳獨秀,王明等錯誤,實際上都是對當時中國共產(chǎn)黨所面臨的斗爭形勢的誤判,并不是對共產(chǎn)主義信仰的動搖。他們在不恰當?shù)臅r機選擇了不適應中國革命的斗爭的形式,使得中國革命遭遇了前所未有的挫折。因此,時機選擇在企業(yè)內(nèi)部也可以說是一種路線之間的斗爭,之不過有時這種時機選擇帶來的失敗并沒有引起領(lǐng)導人高度關(guān)注。
其次,執(zhí)行的制定。一旦戰(zhàn)略選擇上準確及時,制定良好的執(zhí)行文件往往是保證攻堅與決戰(zhàn)成功的關(guān)鍵。很多時候我們會發(fā)現(xiàn),同樣是攻堅與決戰(zhàn),有些企業(yè)取得了意想不到的市場效果,而有些企業(yè)卻效果甚微,主要原因就是執(zhí)行力出現(xiàn)了問題,所以近幾年,營銷界關(guān)于執(zhí)行力的課程非常盛行的主要原因。
第三,主線的策略。攻堅與決戰(zhàn)是典型的不對稱運動營銷策略,抓大放小是策略核心,主線突出是攻堅決戰(zhàn)取得效果的根本,希望通過一次攻堅與決戰(zhàn)一勞永逸地解決所有問題是不現(xiàn)實的。因此,我們可以發(fā)現(xiàn),很多將攻堅決戰(zhàn)做成大雜燴的往往收效甚微,相反,那些策略簡單,通過簡單營銷手段推動的營銷攻略往往更加容易成為。前面的兩個案例中,我們發(fā)現(xiàn)鄭州卷煙總廠的百日攻堅在策略上不能說不縝密,系統(tǒng)思考不能說不全面,但實際的市場效果卻是非常有限,在活動過后,大河之尊產(chǎn)品一度陷入新的市場銷售低谷,到2005年11月,鄭州卷煙總廠不得不放棄了大河之尊這個品牌,而改推新的產(chǎn)品―――世紀之星。相反,我們在云南進行的主線明確的推廣活動目標非常單一,解決現(xiàn)金流與冬季原奶庫存,結(jié)果卻取得了良好的市場效果。