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為什么好產(chǎn)品賣(mài)不出好價(jià)錢(qián)?

發(fā)布:2008-3-21 13:41:54  來(lái)源: 中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng) [字體: ]

  其次,作為企業(yè),在創(chuàng)造產(chǎn)品或創(chuàng)新產(chǎn)品的時(shí)候要具備主動(dòng)意識(shí),力求使產(chǎn)品具有獨(dú)特點(diǎn),因?yàn)闊o(wú)論產(chǎn)品的功能、外形、名稱(chēng)或包裝的創(chuàng)新都可以為USP創(chuàng)造條件,只要找到這個(gè)利益點(diǎn),就可以向消費(fèi)者訴求,向消費(fèi)者說(shuō)明這個(gè)特性是過(guò)去沒(méi)有的,或者這一點(diǎn)是只有你的產(chǎn)品獨(dú)具的。這個(gè)過(guò)程是場(chǎng)頭腦爭(zhēng)奪戰(zhàn),需要企業(yè)簡(jiǎn)化信息,努力在消費(fèi)者頭腦中建立“第一”的認(rèn)知?傊,沒(méi)有銷(xiāo)量第一,就賣(mài)規(guī)模第一;沒(méi)有規(guī)模第一,就賣(mài)價(jià)格第一;沒(méi)有價(jià)格第一,就賣(mài)歷史第一;沒(méi)有歷史第一,就賣(mài)功能第一;沒(méi)有功能第一,就賣(mài)文化第一;沒(méi)有文化第一,就賣(mài)概念第一;沒(méi)有概念第一,就賣(mài)細(xì)分第一;沒(méi)有世界第一,就賣(mài)全國(guó)第一;沒(méi)有全國(guó)第一,就賣(mài)全省第一或者地區(qū)第一等等。建立心智認(rèn)知不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事,是你對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者要做的事,你要在預(yù)期消費(fèi)者的頭腦里給產(chǎn)品適當(dāng)定位。也就是說(shuō),企業(yè)必須在目標(biāo)些費(fèi)者的頭腦里建立一個(gè)“地位”,它不僅反映出企業(yè)品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),也反映出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別和不足。

    2、與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián)。

    筆者曾經(jīng)給很多企業(yè)講一個(gè)例子,說(shuō)我們的生活記憶中存在的一個(gè)事實(shí),假設(shè)他不曾傷害你的話(huà),我們總是希望到我們親戚開(kāi)的酒店去就餐,或者到朋友開(kāi)的商店去買(mǎi)東西。為什么?因?yàn)樗麄兒臀覀冇嘘P(guān)系。因此,企業(yè)要想方設(shè)法和消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián)。

    買(mǎi)方市場(chǎng)的形成顛覆了企業(yè)往日高高在上的地位,一切游戲規(guī)則被企業(yè)自己推倒,而讓消費(fèi)者重建。這是對(duì)企業(yè)嚴(yán)重不利的一面,不過(guò)自然法則就是這樣,在達(dá)到平衡的過(guò)程中自然表現(xiàn)為不平衡這很正常,同時(shí)也讓過(guò)去相當(dāng)傲慢的企業(yè)為自己的行為買(mǎi)單,買(mǎi)不起單的,于是一大批企業(yè)到了下去;钕聛(lái)的企業(yè)就要接受教訓(xùn),要想活得更好,把好產(chǎn)品賣(mài)出好價(jià)錢(qián):一是要讓消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品(品牌)有好感、更忠誠(chéng);一是要讓消費(fèi)者能夠看得見(jiàn)、買(mǎi)得到;關(guān)鍵還要消費(fèi)者樂(lè)于買(mǎi)、覺(jué)得值。這就需要企業(yè)拋棄過(guò)去的傲慢,拿出對(duì)消費(fèi)者深深的敬畏,按照公共商業(yè)邏輯開(kāi)工廠(chǎng)辦企業(yè)搞經(jīng)營(yíng)。

    調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),大到名車(chē)、豪宅,小到香水、名表等這類(lèi)高檔或者說(shuō)奢侈消費(fèi),甚至高中低檔日常消費(fèi)品,許多品牌被購(gòu)買(mǎi),常常都是消費(fèi)者為了張揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)或隱藏自我的不足。也就是說(shuō),企業(yè)提供的產(chǎn)品與消費(fèi)者的生活方式息息相關(guān),我們大多在借助一個(gè)人的消費(fèi)行為來(lái)判斷其身份地位,只要我們通過(guò)各種手段把我們的品牌與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián),使我們的產(chǎn)品(品牌)能夠讓消費(fèi)者想得到、記得住、看得見(jiàn)、容易買(mǎi)、買(mǎi)得到、樂(lè)得買(mǎi)、更忠誠(chéng),那么我們的企業(yè)就一定能夠立于不敗之地。事實(shí)上,消費(fèi)者更愿意購(gòu)買(mǎi)那些他們對(duì)你有好感,能夠關(guān)心、關(guān)懷他們的企業(yè)的產(chǎn)品。

    因此,要與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián),必須切入消費(fèi)者的生活方式。人們會(huì)根據(jù)自己喜歡做的事、喜歡打發(fā)閑暇時(shí)間的方式,將自己歸入到不同的社會(huì)群體中,而這些生活方式的選擇為細(xì)分市場(chǎng)策略提供了機(jī)會(huì)。因此,無(wú)論是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)型,還是何種品牌對(duì)具有特定生活方式的消費(fèi)者更有吸引力,消費(fèi)者對(duì)生活方式的選擇都起著巨大的作用。但是,生活方式并不是根深蒂固、一成不變的,生活的品位和品牌的偏好是隨時(shí)間而變化的,消費(fèi)行為和態(tài)度也會(huì)隨之變化。作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者,就要洞察這些變化,做到隨之而動(dòng),因?qū)嵵贫ú煌臓I(yíng)銷(xiāo)策略。因而,采用生活方式營(yíng)銷(xiāo)意味著必須從行為模式的角度來(lái)了解消費(fèi)者,通過(guò)觀察消費(fèi)者如何在各種不同產(chǎn)品種類(lèi)中進(jìn)行選擇,我們可以更好地理解人們?nèi)绾卫卯a(chǎn)品來(lái)定義生活方式。

    3、進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。

    一是通過(guò)持續(xù)不斷的公益營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)取悅消費(fèi)者。商品的極大供過(guò)于求導(dǎo)致買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)加劇,有時(shí)即便裝孫子也不能取悅消費(fèi)者(現(xiàn)實(shí)中有很多保健品、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)拜干爹干媽、干爺爺干奶奶進(jìn)行推銷(xiāo)者大有人在,但是這種狹隘的手段并非團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,不可復(fù)制更不能長(zhǎng)久),消費(fèi)者真正需要的是實(shí)實(shí)在在的利益,需要的是對(duì)自己消費(fèi)產(chǎn)品的企業(yè)更講誠(chéng)信、更有社會(huì)責(zé)任感的認(rèn)同,只有上升到更高的精神層面,才能在消費(fèi)者心智中建立無(wú)他地位。因?yàn)樵诋a(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,為消費(fèi)者提供具體利益一般企業(yè)都能做得到,只有攻心的精神戰(zhàn)才能打動(dòng)消費(fèi)者,還必須與他們進(jìn)一步進(jìn)行互動(dòng),把產(chǎn)品利益和他們的生活方式緊密結(jié)合起來(lái),把企業(yè)的價(jià)值理念和傳播主張與消費(fèi)者的價(jià)值觀和人生信仰緊密融合起來(lái),消費(fèi)者才買(mǎi)你的帳。

    二是通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)接近并俘虜消費(fèi)者。采取消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種形式,比如娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、旅游營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、電影電視劇植入營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)游戲營(yíng)銷(xiāo)等等營(yíng)銷(xiāo)方式,一定要讓消費(fèi)者感覺(jué)到所有這一切都與他有關(guān)系,都與他的生活方式密切相關(guān),并要想法讓消費(fèi)者參與到這一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之中,淡化商業(yè)氣息,把產(chǎn)品信息、傳播主張、核心價(jià)值理念融會(huì)到各種營(yíng)銷(xiāo)傳播方式之中,達(dá)到潤(rùn)物無(wú)聲、潛移默化“俘虜”消費(fèi)者的作用。

    三是協(xié)同營(yíng)銷(xiāo),建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入合作雙贏、多贏的時(shí)代,沒(méi)有實(shí)力的,想法搭上別人的戰(zhàn)艦出海——捆綁好企業(yè)、好產(chǎn)品,站在巨人的肩膀上,這樣會(huì)走得更遠(yuǎn)也更省力。企業(yè)可以尋求打破資源界限,挖掘不同資源之間的聯(lián)系,有必要降低自己的身份,想方設(shè)法與好的相關(guān)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,首先考慮為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)自己也掘得一桶金。比如賣(mài)餅干的搭上賣(mài)牛奶的,想賣(mài)運(yùn)動(dòng)鞋就搭上運(yùn)動(dòng)會(huì)等。當(dāng)然,這一定是弱者想法搭配強(qiáng)者,如果能夠?qū)崿F(xiàn),你就有了與今天不同的身份和地位。如果強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,則更如虎添翼。

    四是搞好公共關(guān)系,打好政府這張王牌。單純就商業(yè)活動(dòng)誠(chéng)信與政府公信力來(lái)講,簡(jiǎn)直不可同日而語(yǔ),尤其是現(xiàn)在這一屆政府更加深得民心擁戴,政治氣候也更加民主和開(kāi)明。也就是說(shuō),只要是政府認(rèn)可或者推崇的,消費(fèi)者一般深信不疑。這就為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提供了施展的舞臺(tái)——搞好與政府的公共關(guān)系,依托政府強(qiáng)大公信力開(kāi)展公益活動(dòng),借助政府公信力推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),這是與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián)最好的一張王牌。

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