這年頭,用戶想大屏,想大硬盤(pán),大降價(jià);廠家想大客戶,大市場(chǎng);說(shuō)實(shí)話,渠道怎么會(huì)不想大推銷(xiāo)大單呢?一筆生意怎樣才大的起來(lái)?好辦,賣(mài)一集裝箱貨柜的1.8GHz奔4。這當(dāng)然是大單,而且是頂大頂大的單。不過(guò),這樣的好事,就算PC新王Dell,一年也難遇到一次。時(shí)下硬件的油水大家心中都有數(shù),硬件走的再多,訂單不一定大的起來(lái)。欲在日常的經(jīng)營(yíng)中把單做大,得往系統(tǒng)集成和解決方案上靠。這里獻(xiàn)計(jì)十招,幫助你把生意做大,推銷(xiāo)大的解決方案包。如果你能夠事事遵循,你的買(mǎi)賣(mài)可以單單都大。
1、同客戶建立和保持單一的接洽關(guān)系,不要多頭攻單。
向客戶提供清楚的對(duì)口部門(mén)和制定的業(yè)務(wù)聯(lián)系人,不要讓客戶對(duì)商家的機(jī)構(gòu)及其職能發(fā)生困惑,方便客戶在需要什么時(shí),簡(jiǎn)單順利聯(lián)系到恰當(dāng)?shù)娜恕H硕嗍码s,或者客戶嫌麻煩,或者商家內(nèi)部搶單,都可能斷送潛在的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
2、在你提出的銷(xiāo)售包中,把信貸作為其中的一個(gè)部分。
現(xiàn)金支付,一次付清的買(mǎi)賣(mài)并不多,客戶往往會(huì)通過(guò)銀行或其它途徑找第三方獲得財(cái)政方面的支援。為什么你不可以方便客戶,方便購(gòu)買(mǎi),把信貸合并到交易中?方案包的用戶肯定是商業(yè)客戶,信用度高,信用歷史也容易調(diào)查,貸款風(fēng)險(xiǎn)小。當(dāng)然你不一定有這筆富裕的錢(qián)替客戶墊,但銀行有呀,拉個(gè)銀行同你合伙不就成了。
3、信貸服務(wù)應(yīng)該給客戶選擇,有利于攻破客戶的價(jià)格防線。
客戶在采購(gòu)之前,準(zhǔn)備花多少往往心中有數(shù),甚至公司老板已經(jīng)給采購(gòu)經(jīng)理定下開(kāi)支底線。你準(zhǔn)備提交的供應(yīng)包有可能超過(guò)客戶預(yù)先準(zhǔn)備接受的價(jià)格,此時(shí)向客戶提供信貸服務(wù)和選擇有利于客戶接受你的報(bào)價(jià)。比如,你可以讓客戶在采購(gòu)時(shí)只付客戶當(dāng)時(shí)計(jì)劃支出的那部分金額,超支部分作為貸款在一年后付清。這樣,你的銷(xiāo)售一分不少,而客戶卻沒(méi)有感到預(yù)算底線失守。
4、推出租用計(jì)劃,克服客戶在采購(gòu)高新產(chǎn)品時(shí),怕技術(shù)和產(chǎn)品迅速過(guò)時(shí)而被淘汰的心理障礙。
IT發(fā)展太快,也的確變幻莫測(cè)。今年買(mǎi)時(shí)還是第一代水準(zhǔn),到明年就翻新到第三代產(chǎn)品,或者這周買(mǎi)售價(jià)五千,下周看,跳樓五百?蛻粲羞@種貶值心理很正常,從而不愿碰高新技術(shù)和產(chǎn)品。對(duì)這種情況,租賃是有效模式。以月租把產(chǎn)品交客戶使用,一年后當(dāng)產(chǎn)品升級(jí)時(shí),客戶可以又抱新機(jī)用。年年有新機(jī),時(shí)時(shí)最高級(jí),客戶的心理障礙隨之瓦解。
5、避免常見(jiàn)推銷(xiāo)錯(cuò)誤。
比如:缺乏售前準(zhǔn)備,不聽(tīng)取客戶觀點(diǎn),不客戶化你的推銷(xiāo)演示等等,這些都是銷(xiāo)售方面286級(jí)的錯(cuò)誤。還有一點(diǎn),推銷(xiāo)或促銷(xiāo)一定要有優(yōu)惠期限,如本周末三天、本周七天和XX節(jié)期間。時(shí)間一過(guò)則一定結(jié)束優(yōu)惠價(jià)。365天天天促銷(xiāo),最終導(dǎo)致365天天天無(wú)銷(xiāo)。