臺(tái)灣的“電腦化”實(shí)際上就是我們常說(shuō)的“信息化”,本質(zhì)上兩者間沒(méi)有任何區(qū)別。同樣,內(nèi)地企業(yè)與臺(tái)灣企業(yè)之間從根源上也是相類(lèi)似的,都根值于中華民族的古老文化中,以逐利為最終目標(biāo)。臺(tái)企走過(guò)的路,總有一天我們也要走;臺(tái)企碰到的問(wèn)題,我們也會(huì)碰到。所以,學(xué)習(xí)他們的教訓(xùn),避免走上老路,就是我們現(xiàn)在要做的事。
狄更斯(Charles Dickens)在雙城記(A Tale of Two Cities)里說(shuō):“那是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代;那是智慧的時(shí)代,也是愚昧的時(shí)代”,對(duì)於臺(tái)灣的ERP市場(chǎng)來(lái)說(shuō),好的是,一半以上的企業(yè)都已導(dǎo)入ERP,但壞的是,企業(yè)真的會(huì)用ERP嗎? 還是被ERP用?
相較於五年前,我明顯的觀察到:大部份的企業(yè)對(duì)於什麼是ERP,都已有一定的概念,其中,甚至有不少的企業(yè)已導(dǎo)入ERP,但是,對(duì)於已導(dǎo)入ERP的企業(yè),真的知道該如何利用ERP提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力嗎?而對(duì)於尚未導(dǎo)入ERP的企業(yè),為什麼對(duì)ERP躊躇不前?根據(jù)這幾年為數(shù)十家企業(yè)導(dǎo)入ERP的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為企業(yè)界對(duì)ERP有幾項(xiàng)迷思:
一定要導(dǎo)入ERP嗎?
對(duì)於臺(tái)灣的企業(yè)來(lái)說(shuō),從80、90年代的電腦化,到公元兩千年的Y2K,再到Internet時(shí)代來(lái)臨,大家都在說(shuō)B2B、B2C,一時(shí)之間,許多企業(yè)以為所謂的ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)不過(guò)又是IT廠商換湯不換藥的銷(xiāo)售手法,但結(jié)果是……,這次狼真的來(lái)了!!
對(duì)於企業(yè)來(lái)說(shuō),Internet時(shí)代的來(lái)臨,加速了所謂世界地球村(Global Village)概念的提前來(lái)到,也就是說(shuō),全球企業(yè)無(wú)論大小,再也無(wú)法自絕於其他企業(yè)之外,全球企業(yè)因著Internet與高科技發(fā)展的關(guān)系,已緊緊的串成所謂的價(jià)值鏈(Value Chain),在這價(jià)值鏈上,企業(yè)必須讓其內(nèi)部與外部的水平與垂直資訊越自由流通越好,因唯有如此,企業(yè)才有可能藉由即時(shí)企業(yè)(Real Time Enterprise)及與其上下游廠商協(xié)同運(yùn)作(Collaborate)的實(shí)現(xiàn),真正提昇企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
而要達(dá)到上述所謂的即時(shí)企業(yè)或電子化企業(yè)(eBusiness)的境界,ERP將會(huì)是一切的基礎(chǔ)。您或許會(huì)問(wèn),我的企業(yè)不要成為即時(shí)企業(yè)或電子化企業(yè)會(huì)怎麼樣嗎?其實(shí)不會(huì)怎麼樣,只是會(huì)逐漸凋零而以,這也難怪Intel前總裁葛洛夫(Andy Grove)曾說(shuō),對(duì)於企業(yè)而言,無(wú)論是業(yè)界龍頭或中小企業(yè),以後再也沒(méi)有所謂的“是”或者“不是”電子化企業(yè)了,因?yàn)樗械钠髽I(yè)都已經(jīng)變成了電子化企業(yè)。