9、娃哈哈團隊意識：道相同 心相通 力相聚 情相融
10、娃哈哈核心價值觀：敬業(yè)愛崗 能上能下 崇尚科學 精益求精
三、娃哈哈“家”文化的主要特色
個性是文化的生命。一個文化系統如果沒有自己的特色那它肯定不會有生命力。娃哈哈“家”文化最大的特色就是它全部來源于企業(yè)經營管理實踐，是對企業(yè)經營成功經驗的高度概括和總結。得到了全體員工的認同，同時又在指導和推動著企業(yè)的生產經營工作。它產生于實踐，指導著實踐，有著厚實的實踐基礎，決不是單單寫在紙上，掛在墻上，更重要的是已經深入扎根在員工的心上。
娃哈哈的文化特色，主要表現在以下幾個方面：
1、娃哈哈文化是中國革命文化、中國傳統文化和現代管理文化三者相結合的產物。
任何一種文化總是對其他文化的吸收和融合，世界上恐怕沒有一種文化是與其他任何文化相割裂的。娃哈哈文化也不例外，作為企業(yè)文化，它必然受社會主流文化的影響；作為經營管理文化，它還會很自然地吸收現代管理科學的文化因子。從文化因子的組成上說，娃哈哈文化是中國革命文化、中國傳統文化和現代管理文化諸多文化因子相結合的產物。
眾所周知，中國革命始于艱危，成于困苦。革命的條件非常差，而所要面對的敵人卻異常強大，革命的目標又十分高遠。因此，在革命文化中就十分強調振奮精神，昂揚斗志；強調團結一心，共赴時難；強調奮勇拼搏，戰(zhàn)天斗地，不怕犧牲，前赴后繼；娃哈哈文化中“勵精圖治、艱苦奮斗、勇于開拓、自強不息”的十六字企業(yè)精神以及“拉得出、打得響、過得硬”的工作作風就是對革命文化中這些優(yōu)秀因子的直接繼承。
娃哈哈公司經常舉行企業(yè)職工運動會、各種文體比賽、勞動競賽，倡導以艱苦奮斗，不怕困難為榮，凡此種種就是對革命文化的宏揚。
中國傳統文化是一座積淀深厚，蘊藏豐富的文化寶庫，有著取之不盡，用之不竭的文化資源。許多企業(yè)在建設、培育自己的企業(yè)文化時都會從中吸收優(yōu)秀的文化因子。娃哈哈也一樣，在構筑自己的“家”文化系統時，也廣泛吸收了傳統文化中的精華。
如忠誠，在娃哈哈文化中是一個重要的行為準則，有著重要的地位。企業(yè)十分強調忠誠的重要性，通過黨、團員宣誓，年終考核評比等多種手段，旨在加強忠誠意識教育。而我們知道“忠誠”同時也是傳統文化中的重要內容，在中國歷史上流傳著如岳飛“精忠報國”，文天祥“留取丹心照汗青”，蘇武牧羊十九年“身在荒漠心在漢”的動人佳話。娃哈哈把這樣的傳統文化因子吸收進自己的文化體系中，不僅極大地豐富了文化內涵，而且對于隊伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的保證作用。
又比如企業(yè)精神中的“自強不息”，此語本出自《周易》：曰：“天行健，君子以自強不息”，要求一個品德高尚的正人君子，必須象天體運動那樣，孜孜以求，永不停息。在我國傳統文化中，這是非常積極的因素。它要求我們，在困難面前不逃避、不低頭，積極地去面對它戰(zhàn)勝它；在成績和榮譽面前呢？又要求我們不自滿、不驕傲，不淺嘗輒止，不小富即安。娃哈哈把“自強不息”作為企業(yè)精神的一部分，極大地鼓舞了全體干部、員工的斗志，激發(fā)了公司上下的拼搏熱情。特別是在企業(yè)取得全國龍頭地位，各項經濟指標飛速發(fā)展，員工生活日益富裕、房子、車子都已變得尋常之時，還能始終保持開拓者本色，依然發(fā)揚奮斗精神是十分具有進步意義的。
在娃哈哈文化系統中有“創(chuàng)新”的理念，有“認真、主動”的理念，有講究高度執(zhí)行的要求，這一些在娃哈哈文化中十分重要的理念實際上都與現代管理理念相吻合。創(chuàng)新，是這個時代的本質特征，只有創(chuàng)新才能贏得發(fā)展，不創(chuàng)新就意味著自取滅亡。江澤民同志在“十六大”報告中指出：創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。娃哈哈強調創(chuàng)新，既是自身發(fā)展經驗的總結，也反映了這個時代的要求。“認真、主動”的理念，在管理史上可以說是一個永恒的理念，自從19世紀末美國人阿爾伯特哈伯德寫成那本名為《致給加西亞的信》的著名小冊子以來，以“認真、主動、明確使命，絕對服從”為核心的羅文精神就一直被視為管理的最高境界，是亙古不易的目標。“執(zhí)行力”是近年西方管理界所提出的一個新名詞，據說有研究機構曾對全球一些大企業(yè)進行過跟蹤調查，得出結論：凡是長期以來效益始終上升的企業(yè)大都是講究高度“執(zhí)行”的企業(yè)，因而“執(zhí)行力”為我國企業(yè)界所熱捧，有人甚至提出了“贏在執(zhí)行”的口號。事實上，娃哈哈文化中一直強調“令行禁止，統一號令，一切行動聽指揮”。娃哈哈權力高度集中的管理體制既是追求高執(zhí)行力的體現，同時也是保證。凡此種種，娃哈哈真正從經營管理需要出發(fā)，所形成的文化理念，雖然樸素卻最有實效，雖然淺顯卻深中現代管理的肯綮 ，體現了娃哈哈“家”文化強烈的時代特點。
2、娃哈哈文化是“家”文化，正確理解和處理三“家”關系是娃哈哈文化的總括和邏輯起點。
娃哈哈文化經過近18年時間的積淀，內涵十分豐富，幾乎涉及了企業(yè)管理、銷售、科研，內部、外部等各個方面，覆蓋面相當廣泛。但我們如果用一個字來高度概括娃哈哈文化，那么就可以稱之為“家”文化。
這里的“家”是指“小家”，即每一個員工個人；“大家”即企業(yè)，“國家”，即國家和社會三者的總稱。“小家”、“大家”、“國家”等三“家”構成了娃哈哈文化中“家”的全部。
娃哈哈認為企業(yè)所要面對的矛盾和關系雖然錯綜復雜，千頭萬緒，但是仔細分析就會發(fā)現，其中“員工和企業(yè)”、“企業(yè)和社會”這“兩對三方”的關系是企業(yè)中一切關系的邏輯起點和總括。
關于這兩對三方之間的關系，娃哈哈認為企業(yè)必須想方設法把員工“小家”凝聚起來、團結起來才會有整體戰(zhàn)斗力。當然，圍繞著凝聚和團結有大量的文章可做，娃哈哈文化中關于人才觀，關于工作要求、工作作風、團隊意識、座佑銘等等，事實上，都是圍繞著員工的，也就是圍繞著單個的“人”，是關于員工即“小家”的理念。
“小家”凝聚起來的根本目的是發(fā)展“大家”，即發(fā)展企業(yè)。在娃哈哈看來，企業(yè)發(fā)展是“硬道理”，不發(fā)展就沒有生路，所以無論如何，企業(yè)發(fā)展總是應該擺在第一位的。事實上，企業(yè)的良好發(fā)展是對社會的最大負責。也只有企業(yè)的良好發(fā)展才能有每一個“小家”的幸福生活，所以娃哈哈常說：大河有水小河滿，大河無水小河干，這也就是“小家”和“大家”的關系。
“大家”發(fā)展了之后應該怎么樣？娃哈哈作為一個飲料行業(yè)的龍頭企業(yè)對此的回答是：報效國家，對社會負責。這也是娃哈哈處理企業(yè)與社會之間關系的根本準則。娃哈哈“健康、快樂”的企業(yè)宗旨，“誠信、負責”的理念都是在這個準則下的派生。
“小家”、“大家”、“國家”三者之間的關系，是企業(yè)各種關系的總括，因此也是娃哈哈“家”文化的邏輯起點。
3、娃哈哈“家”文化緊扣時代脈膊，適應發(fā)展要求，結合企業(yè)實際，體現了時代性、先進性和實效性。
民營經濟在我國的經濟結構中是最活躍，最積極，最具競爭力，發(fā)展速度最快的經濟成份。娃哈哈集團有限公司又是民營經濟集團軍中的佼佼者，創(chuàng)業(yè)至今18年來持續(xù)保持高速增長，銷售收入年均增長高達74%！經濟的高速增長，文化是其重要支撐。
娃哈哈文化與經濟發(fā)展相融一體，體現了鮮明的時代特點。知識的爆炸式增長，信息技術的廣泛應用，科學技術迅猛發(fā)展是當今時代的重要特點。在這樣的時代，經濟的增長表現出了與工業(yè)經濟時代大異其趣的、全新的增長方式，知識和科技在經濟增長中所產生的作用是前所未有的，科技成了生產力中最活躍的因素，成了第一生產力。娃哈哈對此是有深刻認識的。1987年，娃哈哈通過與專家教授合作，成功開發(fā)出第一只產品兒童營養(yǎng)液，填補了國內空白，贏得了消費者的青睞，企業(yè)因此得以立足。在“二次創(chuàng)業(yè)”時期，娃哈哈通過引進設備進行大規(guī)模技術改造，極大地提高了設備的現代化程度(目前娃哈哈公司擁有從美國、德國等世界各地引進的現代化生產線共90多條，價值約4億多美金；在娃哈哈科研中心和質檢部門，擁有ZL5100原子吸收分光光度儀、Lambda20紫外-可見-近紅分光高度計、GC-14B氣相色譜儀、全自動定氮儀、AE240Mettler電子天平、Marss微波溶解儀等一大批世界一流的檢測儀器)；通過推進信息化管理，走以信息化帶動工業(yè)化發(fā)展道路(截止目前，娃哈哈公司已投資1.3億元建設信息網絡系統，擁有計算機系統及相關設備1800多臺套，擁有電腦1200多臺，管理人員電腦使用率已超過98%。采用寬帶網技術實現了總部與全國35個生產基地、廣大供應商和銷售客戶間的高速互聯)大大提高了生產效率，使企業(yè)效益迅速增長，競爭能力獲得極大提高。娃哈哈以自身的經營實踐，嘗到了走科技興企道路的甜頭，體會了科學技術在企業(yè)發(fā)展中的極端重要性，在企業(yè)文化中因而就有“崇尚科學”的核心價值觀。
人才是成就一切事業(yè)的根本。方針、目標確定之后，人就成為決定因素。人才問題，又不僅僅是一家單位、一個部門的問題，而是每家單位，每個部門都會遇到的問題，是全社會的共同問題。我們黨在領導著全國人民從事改革開放，全面建設小康社會的偉大事業(yè)，同樣也面臨著人才問題。什么是人才？如何用人才？中共中央在《關于進一步加強人才工作的決定》中指出：人才存在于人民群眾之中。只要具有一定的知識或技能，能夠進行創(chuàng)造性勞動，為推進社會主義物質文明、政治文明、精神文明建設，在建設中國特色社會主義偉大事業(yè)中作出積極貢獻，都是黨和國家需要的人才。要堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把品質、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準，不唯學歷，不唯職稱，不唯資歷，不唯身份，不拘一格選人才。鼓勵人人都能作貢獻，人人都能成才。中央提出這樣的人才工作原則是客觀的，是能調動最廣大人民群眾積極性的，是與黨的建設事業(yè)的目標相一致的，因而是先進的。娃哈哈正在從事的是整個經濟建設工作的一部分，是波瀾壯闊的美麗建設畫卷中的一角，娃哈哈同樣需要一個對于人才問題的正確認識，“唯德唯才，有用即才，人皆為才”，娃哈哈的這一人才觀其精神實質與黨的人才工作原則完全一致，也充分體現了人才工作指導原則的先進性。
企業(yè)，首先是作為一個經濟組織而存在的。作為一個經濟組織，發(fā)展和贏利是其根本目的。企業(yè)文化在企業(yè)中的終極作用也應當是推動企業(yè)發(fā)展，促進企業(yè)贏利，如果企業(yè)文化不能起到這樣的作用那就是無效的。娃哈哈在進行文化建設中，高度重視文化對經濟的推動作用，也即實效性，決不做只重形式，徒有虛名的表面文章。娃哈哈文化的實效性在文化理念中有豐富的體現，比如經營哲學中，強調了“發(fā)展大家”，以發(fā)展為第一要務。再如工作要求中，強調了“主動高效”，以高效為衡量員工工作的標準。又如人才觀中，提出了“有用即才”，以對企業(yè)工作有沒有真正的用處，作為判斷是否人才的標準，這些都十分直接、明確地體現了文化理念的實效性。其它如企業(yè)精神，工作作風，行為準則等等實際上也與工作績效相關聯，是文化有效性的簡接體現。
4、娃哈哈文化是物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四者并重的全方位文化。
娃哈哈“家”文化決不單單是幾句空洞的、無著落的口號，而是實實在在，有骨有肉有血有氣的一個完整的文化系統，其在企業(yè)的物質、行為、制度、精神四個層面上都有著豐富的展現。
A、娃哈哈文化在物質層面，主要體現在：
①娃哈哈卡通人物，其可愛、健康、快樂的造型與娃哈哈宗旨相吻合；
②全國34個生產基地，69家分公司，建筑面積達 90多萬平方米的現代化一流廠房，展現了一個現代龍頭企業(yè)的嶄新風貌；
③分布在全國各地，總價值達54億多美元的91多條高度現代化、自動化生產線，是娃哈哈崇尚科學、精益求精科學價值觀的體現；
④娃哈哈兒童營養(yǎng)液、含乳飲料、飲用純凈水、娃哈哈童裝等產品有益身體健康，給人帶來歡樂是娃哈哈“健康、歡樂”宗旨的直接體現；
