案例九：裝修接近掃尾時、家裝公司刁難業(yè)主

    種女士反映，她家的裝修到了收尾階段，但一大堆問題也顯露出來。比如接線頭裸露在明處；次臥空調(diào)項線用4個平方的，而零線則用2.5平方的；防盜門保護不到位，導致縫隙卡死、不能正常開關；房門尺寸不配套無法安裝；有線電視線路不通，等等。

    接到種女士投訴后，協(xié)會找到這家公司的負責人尋求解決方法。沒想到這家公司負責人的態(tài)度非常強硬，表示這項工程，公司已經(jīng)不賺錢了，繼續(xù)做必須另行收費，而且標準甚高。如安裝一個坐便器要500元，安裝洗菜池和洗臉池各收300元，即使安裝一個插座也要100元。雙方未能達成一致，最終提交仲裁。

    點評：朱炳生表示，上述公司屬于“行為不良甚至無賴”的一類。他們依靠工程收尾所暴露出來的問題刁難業(yè)主，并以惡劣的手法賺取“最后的晚餐”，圖的是一時暴利，做的是一錘子買賣。如果業(yè)主好說話，就會上當受騙。

    案例十：洽談時信誓旦旦、完工后翻臉不認

    家住江寧的胡先生，在與家裝公司簽訂合同時提出家里有小孩，要求材料一定要符合環(huán)保要求。該公司負責人再三保證用材肯定環(huán)保，并表示等工程結束后可以做環(huán)保檢測，費用由公司承擔，但并沒有簽訂書面協(xié)議。

    工程完工一周后，胡先生提出做環(huán)保檢測。但該公司卻表示，裝修合同中沒有明確環(huán)保條款，對于胡先生提出的環(huán)保檢測項目及費用，該公司不予認可。

    點評：朱炳生提醒業(yè)主，為避免麻煩應與家裝公司簽訂細致的書面合同。