三個(gè)專(zhuān)家都是非常認(rèn)真的人,在來(lái)北京偉博之前,都對(duì)條形碼技術(shù)和條形碼市場(chǎng)進(jìn)行了深入的了解,F(xiàn)在,專(zhuān)家張一平主張上JIT管理系統(tǒng),專(zhuān)家何翔皓主張上POS管理系統(tǒng);專(zhuān)家何翔皓主張一步到位上電子碼,專(zhuān)家張一平主張穩(wěn)步推進(jìn)上二維碼。爭(zhēng)論的結(jié)果是各退一步,上POS管理系統(tǒng)和二維碼。原因說(shuō)起來(lái)也很簡(jiǎn)單,JIT管理系統(tǒng)是一種工業(yè)生產(chǎn)流程控制系統(tǒng),一個(gè)系統(tǒng)軟硬件就要幾百萬(wàn)元,而且對(duì)后期技術(shù)支持要求非常高,小企業(yè)做不起,大企業(yè)不會(huì)找北京偉博這樣的小公司來(lái)做,市場(chǎng)開(kāi)拓難度非常大;POS管理系統(tǒng)是一種應(yīng)用于商業(yè)零售業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存管理的工具,利用條形碼搭載的信息,對(duì)龐雜的商品進(jìn)行智能化管理,對(duì)某種商品諸如庫(kù)存多少、是否需要進(jìn)貨、什么時(shí)候到期、是否需要進(jìn)行處理等等可以做到一目了然,節(jié)省零售業(yè)人力、物力、財(cái)力的支出。北京偉博現(xiàn)有的100多個(gè)客戶(hù)基本都是商超客戶(hù),上POS管理系統(tǒng)可以充分利用既有資源。雖然電子標(biāo)簽比二維碼要先進(jìn)得多,在國(guó)外運(yùn)用已經(jīng)非常廣泛,但國(guó)內(nèi)尚少見(jiàn)使用。一維碼到電子碼從技術(shù)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的跨越,上電子標(biāo)簽客戶(hù)投入較大,客戶(hù)未必愿意接受,而且在一般情況下亦無(wú)此必要,二維碼便足以應(yīng)付,所以市場(chǎng)開(kāi)拓難度也很大,可能是一件曠日持久的事,恐怕并非北京偉博這樣一家小公司所能勝任。相對(duì)來(lái)說(shuō),二維碼只是對(duì)一維碼的改進(jìn),但搭載的信息量、抗損毀能力、抗干擾能力均不可同日而語(yǔ)。一維條形碼只能存儲(chǔ)15個(gè)字,而二維條形碼可以存儲(chǔ)1100個(gè)字;一維條形碼稍有磨損就可能讀不出,而二維條形碼即使磨損50%也可以讀出;一維條形碼對(duì)附著介質(zhì)有較高要求,二維條形碼卻可以印刷在各種材料上。
開(kāi)方
技術(shù)選定以后,關(guān)鍵是如何操作,專(zhuān)家們給傅利軍的建議是,先在一個(gè)封閉的系統(tǒng)內(nèi)試驗(yàn)推廣二維碼,專(zhuān)家們選定的是產(chǎn)品加盟連鎖店。之所以選擇產(chǎn)品加盟連鎖店,是因?yàn)榧用诉B鎖店的產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷(xiāo)售是一體化、垂直化的,而且產(chǎn)品種類(lèi)較少,從一維碼到二維碼的轉(zhuǎn)移成本較低。如果是一個(gè)超市,可能涉及產(chǎn)品成千上萬(wàn)種,如果都從一維碼改為二維碼,從倉(cāng)儲(chǔ)開(kāi)始都要改變,工作量非常大,而且有些產(chǎn)品信息也不是超市所能掌握的,需要從工廠就開(kāi)始轉(zhuǎn)化,而工廠并不聽(tīng)命于超市,如果一維二維并存,則又存在一個(gè)兼容問(wèn)題,總之很難辦。
專(zhuān)家們給出兩個(gè)方案,第一,努力增加對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的服務(wù)深度,即鼓勵(lì)客戶(hù)上POS管理系統(tǒng);第二,開(kāi)拓新市場(chǎng),即在產(chǎn)品連鎖加盟店推廣二維碼。在兩個(gè)方案之間,傅利軍經(jīng)過(guò)斟酌,決定還是先從商超的POS管理系統(tǒng)做起,因?yàn)樗谶@方面有客戶(hù)積累,認(rèn)為比較容易打開(kāi)局面,二維碼的事則不妨?xí)簳r(shí)放到第二位。
傅利軍按照幾位專(zhuān)家的指導(dǎo),找了一個(gè)相熟的超市進(jìn)行游說(shuō),主要是跟人家說(shuō)上POS管理系統(tǒng)有如何的好處,能夠如何方便管理、節(jié)約成本,對(duì)方一直很客氣,對(duì)偉博的服務(wù)贊不絕口,然而談到上POS管理系統(tǒng),卻始終模棱兩可,傅利軍等于是碰了一個(gè)軟釘子。
專(zhuān)家們聽(tīng)了傅利軍的陳述,認(rèn)為超市之所以不愿上POS管理系統(tǒng),一是因?yàn)樯线@個(gè)系統(tǒng)本身要花費(fèi)一定的成本;其次,對(duì)所有商品都需要進(jìn)行重新記錄比較麻煩。但他們認(rèn)為主要原因還是傅利軍沒(méi)有“戳”到超市的痛處。超市最大的痛處是什么?超市最怕的是什么?是商品過(guò)期,而不是人工盤(pán)庫(kù)所花費(fèi)的大量時(shí)間和人工成本,以及因?yàn)楸P(pán)庫(kù)關(guān)店歇業(yè)所造成的損失,對(duì)于后一點(diǎn),超市將盤(pán)庫(kù)放到夜晚進(jìn)行就可以解決。但如果是商品過(guò)期而沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),仍舊在架上銷(xiāo)售,一旦被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)舉報(bào),則超市不但要蒙受經(jīng)濟(jì)上的損失,向消費(fèi)者賠償、受工商部門(mén)處罰,還會(huì)遭受到名譽(yù)上的損失,因此與商超生死攸關(guān),所有零售企業(yè)都十分重視這個(gè)問(wèn)題。而如果上了POS管理系統(tǒng)就不會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題。有了POS管理系統(tǒng),商品從進(jìn)庫(kù)到出庫(kù)到上架到銷(xiāo)售,都處在監(jiān)控之中。通過(guò)POS系統(tǒng)的一體化管理,管理者只要在鍵盤(pán)上輕輕敲擊幾下,就可以對(duì)商品的庫(kù)存數(shù)量、銷(xiāo)售情況、是否即將到期等詳細(xì)情況一目了然,做到心中有數(shù)。