其實說來說去也就是那些,也許只是概念和形式產(chǎn)生了些許變化而已。
我想說的也只是2005年常談的而估計演變的新潮流:
一、事件營銷:簡單來說是合理利用媒體做事件營銷,活動宣傳,軟文造勢,吸引眼球。深入分析,他是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價值以及社會影響的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的手段和方式。事件營銷是近年來國內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段,集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體,并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機會、建立品牌識別和品牌定位,形成一種快速提升品牌知名度與美譽度的營銷手段。其在公關(guān)和營銷實踐中塑造了許多成功案例,事件營銷已成為營銷傳播過程中的一把利器。與廣告和其他傳播活動相比,事件營銷能夠以最快的速度、在最短的時間創(chuàng)造強大的影響力。所以被世界上許多知名企業(yè)所推崇,作為品牌推廣傳播的先鋒手段,近幾年更是愈演愈熱,成為一種相當流行的營銷手段。但必須注意,不要過分重視了事件而忽略了他最終是為企業(yè)或品牌的知名度服務(wù)的!
二、娛樂營銷:娛樂似乎和傳媒有不可分割的關(guān)系,所以說娛樂營銷的載體應(yīng)該是娛樂傳媒,在國內(nèi)娛樂傳媒的先鋒可以說是湖南衛(wèi)視。超女是娛樂營銷的一個重要的和成功的例子,還有〈〈天下無賊〉〉中的NOKIA手機等。相信2006年將有更大的空間。
三、口碑營銷:專家說,去年分別對8個不同品類做過調(diào)查,看看哪一些接觸點(Touchpoints)對消費者的品牌經(jīng)驗(Brand Experience)有最大的影響力。在眾多的接觸點中,有一點消費者永遠都覺得重要:來自他們身邊家人朋友的口碑。當然,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)是口碑的基礎(chǔ)。但口碑是否真的不能控制?免費品嘗或服務(wù)體驗是一種可以制造口碑的方法。因為消費者在受到小惠后,哪怕她沒有購買,心理上她會對免費品嘗的品牌產(chǎn)生好感,來補償她收到的小惠。此外,企業(yè)也可以想盡辦法,來與“口碑領(lǐng)導者”保持對話,使他們對企業(yè)及品牌保持好感。誰是“口碑領(lǐng)導者”?他們可能是行內(nèi)的專家,可能是媒體的記者,也可能是喜歡每天發(fā)表新評論的博客。如何讓你行業(yè)中的“口碑領(lǐng)導者”愛上你的企業(yè)、品牌及產(chǎn)品,就是口碑營銷需要做的工作。
四、公益營銷:專家說,在發(fā)達國家,幫助弱勢社群這個重擔永遠不會讓政府獨力承擔,由企業(yè)成立的慈善基金會一年比一年多。中國企業(yè)家在這個領(lǐng)域有必要好好向外企學習。做公益營銷,其目的與方向一定要非常清楚。如去年成為時代雜志年度人物的比爾·蓋茨及其太太梅蓮達,就為預防和治療艾滋病方面作出了巨額的捐獻。當然,從營銷的角度,比爾·蓋茨更“應(yīng)該”成立教育基金來教育貧窮地區(qū)的小孩如何使用電腦。但公益營銷其實是一個“自相矛盾”的概念:從消費者的角度來看,會覺得公益是無私的,但營銷是自利的。所以企業(yè)做公益營銷的時候,一定要像比爾·蓋茨夫婦一樣,全心全意把公益做好,營銷的效果才能發(fā)揮得最好。這是做公益營銷最需要注意的地方。