1.假打折。采用先抬價后降價的方法哄騙消費者。一些商家的打折銷售雖名為打折,但標價比原先售價還高。某商場銷售的貂毛中褸,標價是:原價980元,現(xiàn)價298元。經(jīng)查,該衣服原價是398元。
2.購物返券。吸引消費者循環(huán)購物。包括兩種形式:一種是送A券代替現(xiàn)金在本商場內(nèi)使用;送B券,必須付出與代幣券券面金額等值的現(xiàn)金才能使用。這是誤導(dǎo)消費者進行循環(huán)滾動式購買。
3.假贈送,假抽獎。“買一贈一”、“買一送幾”往往都是美麗的謊言。當(dāng)你興沖沖拿著贈券去購物時,卻被告知“此購物券只限于購買某種商品時才可使用”。就贈送或抽獎的物品而言,有的獎品或贈品是質(zhì)次甚至是“三無”產(chǎn)品。有的獎品或贈品是商場積壓賣不出去的商品。 4.假甩賣。“拆遷大甩賣”、“賠本銷售”、“跳樓自殺價”、“血本無歸價”等聲聲吶喊,其實商家為了清倉而對某些滯銷積壓商品或季節(jié)性商品出售。
5.虛假廣告宣傳誤導(dǎo)消費者。有的商家在廣告牌上大大地寫上2折,緊跟著一個小得不得了的“起”字,有的商場宣傳全場5—7折,但商場里又有一半商品標簽上寫著8折。 6.購買打折商品無法獲得相應(yīng)的售后服務(wù)。一些商家在出售打折商品時向消費者聲稱,打折商品不退不換,甚至不出具發(fā)票。
7.價格打折的同時商品質(zhì)量也在打折。部分商家采用“小馬拉大車”的做法,以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和信譽來換取低價多銷。 8.設(shè)立“最終解釋權(quán)”作為規(guī)避責(zé)任擋箭牌。當(dāng)發(fā)生消費糾紛時,因商家聲稱擁有最終解釋權(quán),而使消費者的正當(dāng)權(quán)益受損。
9.積分返利。相當(dāng)于會員制,當(dāng)消費者購物達到一定數(shù)額,就可領(lǐng)取一張積分卡成為會員,此種方法往往要先消費千元甚至更多才會獲得會員資格,打折的幅度較低,一般為9—9.5折,使消費者有上當(dāng)受騙的感覺。 10.特賣常常常是商場中客流量最大的區(qū)域,常有質(zhì)次產(chǎn)品魚目混珠。打折作為一種競爭的讓利促銷手段,是一種正常的企業(yè)營銷行為,但用假“打折”等不正當(dāng)?shù)氖侄我T消費者購物,使消費者上當(dāng)受騙,最終受損害的還是商家。