(3)合理的制度安排
如果對員工的獎勵是基于年底甚至季度的銷售指標,很難指望他們能觀注企業(yè)的長期利益。所以,在績效考核等制度上,要有長期效益指標,要占有一定的比重。
實際上,做為一個追求長遠發(fā)展的企業(yè),短期利益是積小勝得大勝(長期利益)的過程,也是棄小子得大勢的手段。所以,營銷總監(jiān)對短期利益和長期利益的平衡,并不是一種騎墻的妥協(xié),或者說是一方對一方的牽就,而是如何使短期利益對長期利益相一致,最終起到推動和促進作用。
更重要的是,在有必要犧牲短期利益時,如何犧牲,如何處理因短期利益的所損而產生的矛盾問題。
困難之二:制度的制肘。
這個困難是致命的。
如果公司制度安排上的不合理,特別是對營銷總監(jiān)權、責、考核上的不當設計,再加上不切實際或急功近利的當期銷售目標,追求長期利益就變得困難甚至不可能。
這時候,有責任心的總監(jiān)只有兩個選擇:
一是與公司所有者、董事會或CEO溝通,認識長期利益之所在,結合企業(yè)目前的競爭處境和資源,顧及當前非關鍵但緊迫性問題,設立合理的短期目標。
二是被迫在“量”上大幅度犧牲長期利益,在保證短期目標的前提下,使長期利益能夠實現(xiàn),其“質”能夠保證。