高度重視人才培養(yǎng)
員工從邁進寶潔大門的那一天開始,培訓(xùn)的項目將會貫穿職業(yè)發(fā)展的整個過程。所有的培訓(xùn)項目,都會針對性每一個員工個人的長處和待改善的地方,配合業(yè)務(wù)的需求來設(shè)計;也會綜合考慮員工未來的職業(yè)興趣和未來工作的需要。寶潔一般在新員工進來2年后會給他調(diào)動崗位,這樣就又為他描繪了新的學(xué)習(xí)曲線,他自己也能找到新的動力。
寶潔高度重視人才培養(yǎng),向員工提供了獨具特色的培訓(xùn)計劃,公司的目標(biāo)是盡快實現(xiàn)員工本地化,計劃在不遠的將來,逐漸由國內(nèi)員工取代外籍人員擔(dān)當(dāng)公司的中高級領(lǐng)導(dǎo)職位。
內(nèi)部培養(yǎng)、內(nèi)部提拔,盡量不用“空降兵”
160多年來,寶潔公司成功的其中一個秘訣是從內(nèi)部提升,也就是說所有的高級員工都是從內(nèi)部提升的,寶潔不會從外面招入一個人作上司。公司提升員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)是員工的能力和貢獻,同時員工的國籍也不會影響提升。寶潔很少請獵頭公司,而是堅持內(nèi)部培養(yǎng)、內(nèi)部提拔的傳統(tǒng)。這是基于以下原因:首先,寶潔相信自己招聘的質(zhì)量,相信公司內(nèi)部是有大量人才的;其次,寶潔希望每個員工都能看到自己的上升空間,而不要一有職位空缺,就由“空降兵”占領(lǐng)了,這樣員工可能對公司就沒有歸屬感。
如果有負面信息,我們會第一時間告訴員工
隨著生意的發(fā)展變化,每一家企業(yè)都不可避免地會裁員。寶潔如果有任何負面信息,一定會第一時間告訴員工。比如,寶潔曾經(jīng)計劃轉(zhuǎn)讓一家工廠,結(jié)果提前半年就一點點地將這個消息透露給了員工,人力資源部門也專門派了工作組,提前半年就到那個工廠負責(zé)相關(guān)工作。裁員是雙方的事,不應(yīng)該僅僅由經(jīng)營者站在自己利益上來決定,因此,科學(xué)、藝術(shù)地讓員工知道負面消息,尊重他們的知情權(quán)也是必須的。這樣做有幾個好處,一避免突然裁員對員工的心理傷害;二給出一個時間段讓員工安排好自己的家庭,減少對員工家庭的傷害;第三,寶潔一直堅信一點,盡管我們無法給員工終身雇用的承諾,但卻可以給他一個終身受用的能力。