聊天聊出的機會
2001年初,既是我自由的時候,也是我迷茫的時候。經(jīng)歷了保健品、化妝品及廣告公司的成功操作,心理突然就覺得失去了打工的興趣,何不干點什么?保健品、化妝品還是……,事實上當時我僅僅是有想法,沒方向,也由此感到迷茫。機會總在不知不覺中出現(xiàn),一天,幾位原公司的朋友出來小聚,談起創(chuàng)業(yè)的構想,沒想到他們也正在考慮這個問題,于是海闊天空,信馬由疆,最后,一個最不熟悉的行業(yè)——電子吸引了大家的共同興趣。我們感興趣的出發(fā)點是與燈具配套的遙控智能系統(tǒng),一個簡單的遙控器能夠控制家庭內(nèi)所有的燈具開關,當時市場上還沒有同類產(chǎn)品,因此我們直觀的覺得這是一塊較大的空白市場,應該具有廣闊的前景。說干就干,第二天我們就開始進行前期準備工作,我的創(chuàng)業(yè)也就此起步。
市場分析,前景廣闊
我們兵分三路,一路負責產(chǎn)品技術可行性;一路負責公司注冊咨詢;我這一路負責市場調(diào)查和消費者測試。經(jīng)過兩個星期的咨詢、調(diào)查,結論令我們?yōu)橹駣^,首先是產(chǎn)品技術并不復雜,可以由臺灣獲得,成本也不高;其次是市場充滿機會,現(xiàn)將市場研究情況公布如下。
燈具遙控系統(tǒng)早在90年代初就開始進入居民家庭,但只是簡單控制吊燈的遙控,消費者購買的主要目的在于節(jié)能,具有遙控距離短,不穩(wěn)定的缺點,而且已經(jīng)成為落伍和質(zhì)量差的象征,這是一個沒有太大前景的產(chǎn)品。但是這種產(chǎn)品經(jīng)過十年多積累,已經(jīng)使得一部分消費者養(yǎng)成了使用遙控的習慣,而這一部分人群正是遙控系統(tǒng)的最感興趣者,據(jù)初步統(tǒng)計,遙控系統(tǒng)的年銷售量在1000萬套左右,近2-3億元的銷售額,因此市場容量是有所保證的。尤其是近年來,隨著人們生活水平的不斷提高,工作節(jié)奏的進一步加快,現(xiàn)代化、時尚感以及簡單操作的智能遙控系統(tǒng)具有更加廣闊的空間和極大的發(fā)展?jié)摿,下一步只要將市場的蛋糕做大,這是一個非?捎^而且競爭也不激烈的領域。
進一步的研究消費需求,我們發(fā)現(xiàn),消費者對于一種遙控器能夠控制房間內(nèi)所有燈具的概念非常感興趣,并且認為可以帶來快速開關燈具;省去臨睡覺前下床關燈的麻煩;半夜小孩哭鬧快速反應;網(wǎng)蟲不下網(wǎng);夜晚回家未進屋就有光明迎接等利益,而更重要的是大部分人認為這是現(xiàn)代生活的象征。購買意向調(diào)查顯示,只要價格合理,超過80%的被訪者有興趣嘗試。由此我們認為這是一個可以長期發(fā)展的趨勢,尤其在珠三角這種比較現(xiàn)代的地區(qū)。深入的競爭調(diào)查也令我們振奮,目前市場上還沒有一種能滿足這些需要的產(chǎn)品,因此產(chǎn)品利益及競爭策略就迎刃而解了,就用消費者的需求作為我們的品牌利益,這也是競爭對手所不能企及的優(yōu)勢。
營銷策略制訂,戰(zhàn)略戰(zhàn)術明晰
2002年3月,廣州利秀克斯電子公司成立(因為一些原因,這里用的是假定的公司名),市場及產(chǎn)品策劃緊鑼密鼓。首先我們把品牌命名為具有舶來品和西化特點的“利秀克斯”,在商標設計上盡量貼近電子化和現(xiàn)代感的特點,結果其英文商標大部分人以為是“伊萊克斯”。
其目標市場包括兩個部分:1、城市家庭,以新婚和小孩出生不久的年輕家庭為主,這些人具有收入較高,品位較高和新居為主的特點;2、房地產(chǎn)開發(fā)商,期待有新的房產(chǎn)賣點,其目標群定位同以上人群。
針對目標市場的需要,我們的產(chǎn)品對應發(fā)展了兩個系列,一是具有節(jié)能控制系列的節(jié)能控制系統(tǒng)(針對單路控制和多路吊燈控制),用于滿足既有需要,命名為節(jié)能星;另一個就是我們的主打產(chǎn)品,可以控制四路、六路燈具的多路控制遙控系統(tǒng),命名為智慧星。這幾種產(chǎn)品都采用小的接收器,以能夠安裝進吸頂燈內(nèi)為標準,不破壞整體美觀。
在定價方面由于缺乏參照,針對過去節(jié)能遙控系統(tǒng)的價格,多為20元以下,我們把節(jié)能星的價格定為稍高于老產(chǎn)品的35元,以取得快速切入,把智慧星1(4路控制)定為228元/套,智慧星2(六路控制)定為298元/套,以保證運做費用,該價格經(jīng)市場調(diào)查,大部分目標群體都愿意接受。
在渠道方面,我們確定了分銷與直銷相結合的方式,在分銷方面,采取直供小區(qū)燈具終端,開發(fā)市內(nèi)小區(qū),利用批發(fā)開發(fā)市郊市場的辦法;在直銷方面重點發(fā)展房產(chǎn)開發(fā)商,爭取一次性覆蓋整個樓盤,保證零售,同時開展商區(qū)直銷,擴大渠道接觸面。
在宣傳推廣方面,我們頗廢了一些腦筋,因為是新類別產(chǎn)品,這就要求廠家要拿出一定的培訓費用來開辟這類市場,但是顯然我們不具備這種實力,當時我們準備采取潤物細無聲的方式,先進入家庭,再采用媒體公關炒做的方式,期待市場緩慢升溫,但是又擔心一旦市場升溫,巨頭切入,我們就等于自掘墳墓,怎么辦?或許是天無絕人之路,剛巧這時候,電子開關領域的巨頭真善美也看中了這塊市場,我們得知其很快就會在廣東攻城略地,由此我們長舒了一口氣,有人開路對我們這些小企業(yè)來說再好不過,于是我們的競爭策略就隨之而出了。真善美的產(chǎn)品具有電腦控制,智能化程度高,質(zhì)量信譽保證的優(yōu)點,但是其產(chǎn)品也具有價格高(1000元以上)、線路多(需要額外增加線路)、施工困難和破壞已經(jīng)裝修好的房間美觀的缺點(當時得到的信息)。因此我們的宣傳重點就有了依托,在重點宣傳產(chǎn)品帶來的直觀利益同時,強調(diào)價格優(yōu)勢和安裝簡單,不用增加線路,不破壞房間美觀的設計特點。為更加有效的貼近目標群,我們把廣告口號定為“新生活,我有自己的標準”塑造個性化和時代感的品牌性格,廣告語言多采用感性語言,“當夜晚回家的時候,我想讓光明來迎接我;當半夜小孩哭的時候,我需要最快的開亮燈火;當要休息的時候,我不想下床去關燈;當在網(wǎng)中遨游的時候,我不想什么打擾我……”應該說,這樣的品牌定位和競爭戰(zhàn)略是極為有效的,也在后續(xù)的推廣中得到了驗證。