企業(yè)管理層加入考官隊(duì)伍
考官一般是由商學(xué)院的教授和來自大企業(yè)的高管、HR、獵頭組成。為了使MBA教育能夠更好地與市場需求接軌，培養(yǎng)出真正具有管理素質(zhì)的人才，商學(xué)院在面試時(shí)越來越注重經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)管理層的參與。一般來說，商學(xué)院會(huì)優(yōu)先選擇往屆的MBA校友。復(fù)旦管理學(xué)院今年的面試，在個(gè)人面試環(huán)節(jié)將設(shè)置兩位考官，考官除了復(fù)旦管理學(xué)院的教授外，還有來自類似IBM、西門子、花旗這樣知名企業(yè)的管理層。
在教育部關(guān)于MBA入學(xué)考試改革的意見面試中，建議的測評內(nèi)容有：儀表舉止行為；語言表達(dá)能力；邏輯分析能力；判斷決策能力；自我控制能力(心理成熟程度)；人際交往能力；組織協(xié)調(diào)能力；應(yīng)變能力；領(lǐng)導(dǎo)能力；創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新意識；價(jià)值取向和職業(yè)道德。學(xué)校首先參考這些標(biāo)準(zhǔn)，形成表格供面試評委打分。
一般來說，考生進(jìn)門后，他的言談舉止實(shí)際上也使考官產(chǎn)生了基本的概念，考官這個(gè)時(shí)候就開始按照表格打分，例如儀表、反應(yīng)能力、表達(dá)能力等，然后是專業(yè)能力。考生離開后，考生的基本分?jǐn)?shù)已經(jīng)形成了。
在集體面試階段，考官會(huì)每人觀察一個(gè)到兩個(gè)考生，續(xù)填和修改評分。
專家提醒：不少考生在考場上和私底下的表現(xiàn)完全判若兩人，但MBA對學(xué)員的要求是要其具備真實(shí)的、內(nèi)在的優(yōu)良素質(zhì)。這樣的偽裝往往會(huì)被考官識破。復(fù)旦管院謝昊老師表示，從考生踏入復(fù)旦管理學(xué)院大樓那一刻開始，就有老師在關(guān)注他了，真正的考試已經(jīng)開始。
面試方式
通用1+1
綜合素質(zhì)面試的主要方式包括個(gè)人面試、行為面試、壓力面試、小組討論等方式。目前在商學(xué)院中，比較通用的是采用小組討論和個(gè)人面試相結(jié)合的方式。例如復(fù)旦管理學(xué)院今年就是采用兩者結(jié)合的模式，在小組討論基礎(chǔ)上增加了個(gè)人面試。而中歐國際商學(xué)院的面試方式也是由全英文的個(gè)人面試和中文或英文的小組討論組成。下面重點(diǎn)就小組討論和個(gè)人面試進(jìn)行分析。
小組討論就是讓考生共同完成面試過程的一種考核方式。據(jù)非凡專家介紹，小組討論中最典型的就是“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”，即考生就一個(gè)案例展開討論，評委不指定題目和討論方向，完全由考生主導(dǎo)進(jìn)行，考官則負(fù)責(zé)觀察考生在討論中的表現(xiàn)，確定考生是否適合從事管理工作�？荚囈话悴捎�3名考官對3到6名考生的形式，整個(gè)考試時(shí)間在30分鐘左右。
考核內(nèi)容
一般而言小組討論考察考生多方面的能力，包括管理經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績、反應(yīng)快慢、團(tuán)隊(duì)精神等。小組討論具有許多優(yōu)勢，首先它可以實(shí)地考查考生的團(tuán)結(jié)合作能力，這是其他面試形式辦不到；其次，小組討論往往會(huì)讓多個(gè)考生共同解決一個(gè)管理問題，類似于集體游戲，這樣一來就可以使考生更輕松自然地在面試官面前展現(xiàn)自己；最后，小組討論更具實(shí)踐性，考生需要真實(shí)地展示自己在簡歷中所談到的各項(xiàng)能力。
案例選擇
一般會(huì)從中外經(jīng)典的商業(yè)案例中進(jìn)行選擇，有些商學(xué)院或商學(xué)院的對外合作項(xiàng)目，也會(huì)選擇全英文的案例。這類案例往往會(huì)避免特殊性，能夠體現(xiàn)一定的管理思想，并沒有統(tǒng)一的答案，考官希望借此了解考生分析問題、思考問題的方式及能力。因此，對考生來說，只要能鮮明表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并能自圓其說，都會(huì)令考官滿意。但不要和考官或其他考生產(chǎn)生爭執(zhí)，應(yīng)通過溝通、協(xié)調(diào)和談話者達(dá)成共識。因?yàn)榘莺惋L(fēng)度本身也是管理者素質(zhì)的體現(xiàn)。
[面試須知]在討論過程中一定別忘了傾聽其他人的觀點(diǎn)。小組討論的大忌是在別人發(fā)表看法時(shí)暗地里組織自己的發(fā)言。你是否重視別人的意見是許多院校面試的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。那些以自己為中心，只顧自我表現(xiàn)的考生注定是要失敗的。而傾聽別人的見解也可以加深自己對問題理解的深度，增大創(chuàng)新性思維的可能性。
個(gè)人面試
這是大多數(shù)學(xué)校所采用的面試形式，以簡答、論述為主，也可能加入主題演講、情景分析等內(nèi)容。中歐國際商學(xué)院MBA課程學(xué)術(shù)主任王建鉚表示，面試問題將主要集中在你為何報(bào)考MBA，以前的工作經(jīng)驗(yàn)以及今后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面，但會(huì)問得很巧妙。這一部分的好壞直接關(guān)系到你錄取與否。各個(gè)學(xué)校在這個(gè)環(huán)節(jié)考核的方式不同，大多會(huì)涵蓋以下幾方面內(nèi)容。
自我介紹：一般來說，要求用英文進(jìn)行。介紹應(yīng)包括：簡要介紹、關(guān)鍵成就、個(gè)人特質(zhì)和取得的成就對未來職業(yè)的重要性。總體上突出你的重點(diǎn)和亮點(diǎn)，盡可能簡潔。由于陳述往往是考生給評委提供問題由頭的基礎(chǔ)，因此盡可能把話題轉(zhuǎn)移到你愿意評委老師關(guān)注的方面去。應(yīng)該提前進(jìn)行準(zhǔn)備，但不需死記硬背，只要保持講話自然流暢就可以了。
考官提問：考查面試官會(huì)根據(jù)考生簡歷有針對性地提出一些問題，一方面考查簡歷的誠信度，另一方面了解考生的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及能力。
管理能力考核：這部分重在考查考生的知識面和管理潛質(zhì)。
[面試須知]
考官的提問點(diǎn)來自考生自我陳述和面試表中所反映的基本信息。
考官一般會(huì)對感興趣或不清楚的地方作追加提問，也可能會(huì)結(jié)合考生工作實(shí)際提一些現(xiàn)實(shí)中遇到的管理問題，考察考生是如何處理的。這部分問題相對較靈活而沒有答案，因此信息的把握主要在考生自己心中，只要隨機(jī)應(yīng)變、自然回答就可以了。
如果在面試中考生陳述的內(nèi)容有不真實(shí)的情況，在此處被考官發(fā)現(xiàn)，那對面試過關(guān)是非常不利的。而這一部分如果考官對于考生工作中的亮點(diǎn)或行業(yè)感興趣，提出一些探討導(dǎo)向性問題，考生可以積極發(fā)揮、充滿信心，這對于通過面試是很有幫助的。但是要注意不要得意忘形并流露出驕傲之態(tài)。
