中國陶瓷網：梁總，您好！首先感謝您接受中國陶瓷網的采訪，請向我們介紹一下浪鯨公司。

     梁欽：您們好！也感謝您們對我們公司的關注。浪鯨公司，創(chuàng)業(yè)于1994年，至今已有十四年的歷史。我們以“德國品質，浪鯨衛(wèi)浴” 的高標準定位，自主開發(fā)和生產系列優(yōu)質衛(wèi)浴產品，為人們提供高品質的衛(wèi)浴享受。

公司建立嚴謹、規(guī)范、精細的科學管理體系，率先在同行中通過了ISO9001:2000國際質量體系認證、CE認證等。以卓越的品質和優(yōu)良的服務，使浪鯨衛(wèi)浴再度成為2006年中國公認十大衛(wèi)浴品牌。

我們在國內建立了二百多個銷售網點，產品還暢銷德國、法國、英國、西班牙、意大利、俄羅斯、美國、韓國、日本、伊朗、沙特等八十多個國家。

 

     中國陶瓷網：目前浪鯨公司的主要產品有哪些？

     梁欽：主要有按摩浴缸、電腦蒸汽房、淋浴房、普通浴缸、浴室柜、座便器等十余個品種……多年來，我公司全體員工，上下一心，力將浪鯨打造為擁有國際一流品牌，一體化衛(wèi)浴產品的制造基地。

 

     中國陶瓷網：貴公司產品的設計理念是什么呢？

     梁欽：以德國“簡潔、實用、人性化”的設計風格，將高度舒適的功能性與高尚的藝術品位相結合，打造精致衛(wèi)浴文化的新時尚；將產品附以自己的靈魂，充分滿足市場的需求，帶給我們客戶真切的感受和感動。

我們與目標客戶建立起良好的信息溝通與資訊往來，并強調自主開發(fā)，解放思想、放眼未來、敢于領先、標新立異，既要能他人所不能，更要能自己所不能，不斷地去尋求更高價值觀的境界。在目前日益激烈的競爭環(huán)境下，也只有不斷創(chuàng)新才能不斷發(fā)展。

 

    中國陶瓷網：衛(wèi)浴文化的新時尚是一種什么概念？

梁欽：傳統(tǒng)的衛(wèi)生間是狹小、私密的，色彩及功能也很單一的；今天，隨著文化、經濟、技術的進步，人們對家居文化整體功能水平及檔次要求的提高，向往著擁有寬大、開放、色彩繽紛、個性化的衛(wèi)浴空間，衛(wèi)浴產品正從家居裝飾設置的配角向主角轉移。

我公司充分關注現代人的這種內心真實的需求，率先提出 “浪鯨衛(wèi)浴休閑吧”概念，將衛(wèi)生間的功能重新定位為“閱讀、思考、休閑、保健”，在06年5月舉行的第十一屆上海國際建博會暨中國國際廚房、衛(wèi)浴設施展覽會上，引起轟動，充分吸引了與會者的眼球。我們有理由相信，浪鯨引領的這股體現新創(chuàng)意、新理念及人性化的健康衛(wèi)浴休閑風，將大大提高人們的生活品質，同時為浪鯨未來的發(fā)展帶來巨大機遇。

 

     中國陶瓷網：梁總，您覺得浪鯨公司目前能有如此輝煌業(yè)績與行業(yè)影響力，成功的因素是什么？

     梁欽：這些年來，浪鯨公司產品的創(chuàng)新與發(fā)展業(yè)績是有目共睹的，如今作為一個已經走向世界的品牌，我認為，成功的因素是諸多方面的……除了來源于人性化的產品之外，人性化的管理是非常重要的。在浪鯨，我們視員工為伙伴，尊重員工的本性和利益、維護自尊；遵循人性化管理模式，推行敬人、安人、激人、誨人、律人……

 

     中國陶瓷網：為什么把員工的利益放到那么重要的位置？

     梁欽：我記得美國鋼鐵大王曾講過，戰(zhàn)爭可以把我的鋼鐵企業(yè)夷為平地，但是我只要有人才，三年以后我又能成為鋼鐵大王……目前，該行業(yè)的競爭激烈，掌握核心技術及資源的人才是企業(yè)的發(fā)展和成敗的關鍵。

我公司本著引導人、發(fā)展人、提升人、塑造人的人才經營理念，充分利用公司人力資源，將人才作為企業(yè)的資本及核心競爭力進行經營；創(chuàng)造良好的內部工作環(huán)境，切實關心員工的工作和生活，開展輔導和教育工作，為人才發(fā)展提供平臺和空間；以激勵為主，努力建立起一個有理性、有愛心、有喜悅、有凝聚力、有堅強戰(zhàn)斗力的合作團隊……使大家在伴隨著公司發(fā)展的同時，個人能力和素質也得以不斷的提升，成為優(yōu)秀的“浪鯨人”。

     中國陶瓷網：聽了剛才梁總的這些話，我們深深感受到浪鯨團隊的理性、激情和濃濃的人情味……浪鯨像對待伙伴和家人一樣對待員工，相信在銷售及服務過程中與客戶的合作也是相當融洽的吧？

     梁欽：當然。在浪鯨公司，我們始終將達到并超越客戶期望作為行動的動力，我們經營的不僅僅是產品，同時經營的是服務，力求最快速的解決問題，充分滿足客戶的需求。

我們在寬闊且伸縮性強的中國本土建立起較完整的銷售網絡，還瞄準著更為廣闊的海外市場，與國外眾多經銷商建立了合作；把世界看成一個完整的市場，針對不同國家、不同地區(qū)、不同民族等種種差異，努力尋求跨文化的相同點，奉行全球營銷戰(zhàn)略觀念。

 

     中國陶瓷網：很高興今天認識了梁總，讓我們感受和了解到浪鯨公司的經營理念和價值觀念。再次感謝您接受我們中國陶瓷網的采訪，我們祝愿也相信浪鯨的事業(yè)蒸蒸日上！

     梁欽：很樂意接受您們的采訪，謝謝您們，感謝中國陶瓷網！